Administrar, controlar y recuperar oportunamente la cartera de clientes, asegurando una facturación correcta, seguimiento puntual de pagos y disminución de la cartera vencida, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos financieros de la empresa.
Área
Dirección de Administración – Cuentas por Cobrar
Reporta a
Coordinador de Cuentas por Cobrar
Puestos con los que se relaciona
- Rendimientos.
- Mantenimiento.
- Llantas.
- Seguridad Vial.
- Pricing.
Escolaridad
Carrera profesional en Administración, Finanzas, Contabilidad o carrera afín (cursando, trunca o terminada).
Experiencia
- Licenciatura en Administración, Contaduría, Finanzas o afín.
- Experiencia mínima de 1 año en cuentas por cobrar o cobranza administrativa.
- Facturación y cobranza
- Administración de cartera
- Análisis de antigüedad de saldos
Conocimientos técnicos
- Excel intermedio
- ERP o sistemas administrativos
- Habilidad de negociación, comunicación efectiva y enfoque a resultados.
- Inglés básico (lectura y correos deseable).
Competencias
- Orientación a resultados.
- Atención al detalle.
- Capacidad de análisis.
- Sentido de urgencia.
- Proactividad.
- Organización.
- Trabajo bajo presión.
- Adaptabilidad al cambio.
- Servicio al cliente interno.
- Trabajo en equipo.
- Planeación y organización.
- Resolución de problemas.
- Seguimiento.
- Control.
- Cumplimiento de reglas.
Funciones principales
- Administrar y mantener actualizada la cartera de clientes.
- Clasificar y analizar la antigüedad de saldos.
- Facturar servicios conforme a políticas internas.
- Enviar facturas en tiempo y forma.
- Realizar cobranza y seguimiento a pagos vencidos.
- Negociar fechas de pago dentro de lineamientos autorizados.
- Conciliar pagos y aclarar diferencias con contabilidad.
- Elaborar reportes e indicadores de cobranza (DSO, cartera vencida).
- Coordinarse con áreas internas como ventas, operaciones y finanzas.
Indicadores de desempeño (KPIs)
- Cumplimiento de liquidaciones en tiempo y forma.
- Exactitud de la información procesada.
- Tiempo de atención y resolución de incidencias.
- Cumplimiento de KPIs nominales carreteros.
- Calidad y oportunidad de los reportes generados.
- Nivel de cumplimiento de procedimientos internos.
Horario
Lunes a Viernes de 8:30am a 6:00pm y Sabados 8:30am a 1:30pm (HO)
Perfil del candidato
Buscamos una persona organizada, analítica y orientada a resultados, con capacidad para trabajar bajo presión y administrar grandes volúmenes de información. Debe contar con habilidades para la conciliación de datos, seguimiento de incidencias y manejo de indicadores operativos, además de un alto sentido de urgencia y sobresaliente atención al detalle. Será responsable de garantizar la correcta ejecución del proceso de liquidaciones y de brindar soporte oportuno a las áreas operativas, contribuyendo a la continuidad y eficiencia de la operación.
📌 Ejecutivo de Cuentas por Cobrar (CxC) (San Nicolás de los Garza)
🏢 ZINERGIA
📍 San Nicolás de los Garza
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