Ejecutar y controlar el proceso de liquidaciones operativas y financieras, asegurando la correcta validación de la información, el cumplimiento de los indicadores de desempeño (KPIs) y la atención oportuna de incidencias, contribuyendo a la eficiencia de la operación.
Área
Dirección de Administración – Liquidaciones
Reporta a
Coordinador de Liquidaciones.
Puestos con los que se relaciona
- Rendimientos.
- Mantenimiento.
- Llantas.
- Seguridad Vial.
- Pricing.
Escolaridad
Carrera profesional en Administración, Finanzas, Contabilidad o carrera afín (cursando, trunca o terminada).
Experiencia
De 1 a 2 años de experiencia en:
- Procesos de liquidaciones.
- Conciliaciones financieras.
- Conciliaciones operativas.
- Atención de incidencias operativas.
- Soporte a áreas de operaciones.
Se considera deseable contar con experiencia en el sector carretero, transporte o servicios financieros.
Conocimientos técnicos
- Sistemas financieros.
- Plataformas de liquidación (SPL).
- Plataformas de monitoreo.
- KPIs nominales carreteros.
- Conocimiento del sector carretero.
- Excel intermedio–avanzado.
Competencias
- Orientación a resultados.
- Atención al detalle.
- Capacidad de análisis.
- Sentido de urgencia.
- Proactividad.
- Organización.
- Trabajo bajo presión.
- Adaptabilidad al cambio.
- Servicio al cliente interno.
- Trabajo en equipo.
- Planeación y organización.
- Resolución de problemas.
- Seguimiento.
- Control.
- Cumplimiento de reglas.
Funciones principales
- Elaborar y validar las liquidaciones en los sistemas internos.
- Verificar la información financiera y operativa para garantizar la correcta aplicación de las liquidaciones.
- Asegurar que las liquidaciones se realicen en tiempo y forma conforme a los procedimientos establecidos.
- Conciliar información financiera contra la información operativa.
- Detectar diferencias o inconsistencias y realizar los ajustes correspondientes.
- Registrar y documentar los ajustes conforme a los lineamientos internos.
- Monitorear las operaciones mediante las plataformas asignadas.
- Identificar incidencias operativas y dar seguimiento hasta su resolución.
- Atender solicitudes de clientes internos relacionadas con el proceso de liquidaciones.
- Brindar soporte a las áreas de Operaciones y Seguridad Vial.
- Escalar incidencias cuando la situación lo requiera.
- Elaborar reportes en Excel para el seguimiento de la operación.
- Monitorear y dar seguimiento a los KPIs nominales carreteros.
- Informar resultados, desviaciones y oportunidades de mejora.
- Mantener actualizada la información y documentación relacionada con el proceso de liquidaciones.
- Cumplir con las políticas, procedimientos y lineamientos establecidos por la organización.
Indicadores de desempeño (KPIs)
- Cumplimiento de liquidaciones en tiempo y forma.
- Exactitud de la información procesada.
- Tiempo de atención y resolución de incidencias.
- Cumplimiento de KPIs nominales carreteros.
- Calidad y posibilidad de los reportes generados.
- Nivel de cumplimiento de procedimientos internos.
Horario
Lunes a domingo con descanso rotativo.
Perfil del candidato
Buscamos una persona organizada, analítica y orientada a resultados, con capacidad para trabajar bajo presión y administrar grandes volúmenes de información. Debe contar con habilidades para la conciliación de datos, seguimiento de incidencias y manejo de indicadores operativos, además de un alto sentido de urgencia y excelente atención al detalle. Será responsable de garantizar la correcta ejecución del proceso de liquidaciones y de brindar soporte oportuno a las áreas operativas, contribuyendo a la continuidad y eficiencia de la operación.
📌 Ejecutivo de Liquidaciones (NYC) (San Nicolás de los Garza)
🏢 ZINERGIA
📍 San Nicolás de los Garza
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