ePeople Consulting busca Ejecutivo de Postventa Atumotriz en Guadalajara, Jalisco
Ejecutivo de Postventa Automotriz Ubicación base: Guadalajara Jalisco.
Modalidad: Presencial
Disponibilidad para viajar
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Sueldo: $25,000 netos mensuales + prestaciones de ley.
Perfil del candidato
Buscamos un Ejecutivo de Postventa con sólida experiencia en el sector automotriz, responsable de dirigir y fortalecer la operación de las áreas de servicio, refacciones, hojalatería y pintura a nivel nacional. Será el encargado de implementar estrategias comerciales y operativas, garantizar la satisfacción del cliente y supervisar el desempeño de las diferentes sucursales mediante visitas constantes en la República Mexicana.
Requisitos
Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería, Negocios o carrera afín.
Experiencia en la administración de talleres de servicio, refacciones, hojalatería y pintura.
Experiencia liderando equipos multidisciplinarios y operaciones en distintas ubicaciones.
Habilidades comerciales, de negociación y desarrollo de negocio.
Manejo de indicadores de desempeño (KPIs) y análisis de resultados.
Excel intermedio o avanzado.
Disponibilidad para viajar constantemente a nivel nacional.
Principales actividades
Diseñar e implementar estrategias operativas y comerciales para las áreas de servicio, refacciones, hojalatería y pintura.
Incrementar la rentabilidad del área de postventa mediante el desarrollo de nuevos productos y servicios.
Diseñar programas de fidelización para clientes actuales y estrategias para atraer nuevos prospectos.
Dar seguimiento e implementar proyectos con compañías aseguradoras para servicios de postventa.
Supervisar la operación de las diferentes sucursales mediante visitas frecuentes a Guadalajara, Monterrey y otros estados del país.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de satisfacción al cliente.
Elaborar reportes de resultados y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos.