Buscamos una persona con experiencia en atención, seguimiento y negociación con clientes, capaz de gestionar cuentas, mantener una comunicación efectiva y elaborar reportes y presentaciones ejecutivas para el seguimiento de resultados.

Principales responsabilidades

- Dar seguimiento y atención a clientes, manteniendo una comunicación constante y efectiva.
- Gestionar y negociar con clientes de acuerdo con las necesidades del servicio.
- Supervisar el seguimiento de cuentas y actividades relacionadas con la atención al cliente.
- Elaborar reportes y presentaciones formales para seguimiento y presentación de resultados.
- Analizar información mediante Excel y generar tablas dinámicas y gráficas.
- Registrar y dar seguimiento a información a través de CRM.
- Utilizar herramientas y tecnología relacionada con servicios bancarios y medios de pago.
- Dar seguimiento a prioridades y actividades para asegurar el cumplimiento de objetivos.
- Realizar viajes fuera de la ciudad cuando sea requerido.
- Trabajar bajo un esquema híbrido, combinando actividades en oficina y teletrabajo.

Requisitos

- Licenciatura o ingeniería, en curso o concluida.
- Más de 5 años de experiencia en atención, seguimiento y negociación con clientes.
- Excel avanzado: tablas dinámicas, gráficas y manejo de información.
- Manejo de PowerPoint para elaboración de presentaciones ejecutivas.
- Experiencia en el uso de CRM.
- Conocimiento de la industria de procesadores de pago,



como Clip, Sr. Pago, Pagatodo, Zettle, Billpocket, entre otros.
- Conocimiento y manejo de tecnología bancaria y medios de pago (TPV/POS).
- Disponibilidad para realizar viajes fuera de la ciudad.
- Manejo de paquetería Office.

Competencias
- Comunicación efectiva.
- Orientación y actitud de servicio.
- Organización y manejo de prioridades.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.
- Compromiso.
- Capacidad de negociación.
- Seguimiento y atención al detalle.

Lo que ofrecemos
- Sueldo mensual bruto de $20,000 a $25,000, de acuerdo con experiencia y aptitudes.
- Esquema de trabajo híbrido (oficina y remoto).
- Participación en proyectos relacionados con el sector de medios de pago y tecnología financiera.

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación

- ¿Cuentas con más de 5 años de experiencia en atención, seguimiento y negociación con clientes?
- ¿Cuál es tu nivel de Excel?
- ¿Tienes experiencia utilizando CRM para seguimiento de clientes y cuentas?
- ¿Has trabajado con plataformas o soluciones como Clip, Sr. Pago, Pagatodo, Zettle, Billpocket u otras similares?
- ¿Tienes disponibilidad para realizar viajes fuera de la ciudad cuando el puesto lo requiera?
- El sueldo para esta posición es de $20,000 a $25,000 brutos mensuales. ¿Este rango se encuentra dentro de tus expectativas?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de ventas (Lomas de Chapultepec)
🏢 GreenBenefits
📍 Lomas de Chapultepec