Buscamos una persona con experiencia en atención, seguimiento y negociación con clientes, capaz de gestionar cuentas, mantener una comunicación efectiva y elaborar reportes y presentaciones ejecutivas para el seguimiento de resultados.

Principales responsabilidades

- Dar seguimiento y atención a clientes, manteniendo una comunicación constante y efectiva.

- Gestionar y negociar con clientes de acuerdo con las necesidades del servicio.

- Supervisar el seguimiento de cuentas y actividades relacionadas con la atención al cliente.

- Elaborar reportes y presentaciones formales para seguimiento y presentación de resultados.

- Analizar información mediante Excel y generar tablas dinámicas y gráficas.

- Registrar y dar seguimiento a información a través de CRM.

- Utilizar herramientas y tecnología relacionada con servicios bancarios y medios de pago.

- Dar seguimiento a prioridades y actividades para asegurar el cumplimiento de objetivos.

- Realizar viajes fuera de la ciudad cuando sea requerido.

- Trabajar bajo un esquema híbrido, combinando actividades en oficina y teletrabajo.

Requisitos

- Licenciatura o ingeniería, en curso o concluida.

- Más de 5 años de experiencia en atención, seguimiento y negociación con clientes.

- Excel avanzado: tablas dinámicas, gráficas y manejo de información.

- Manejo de PowerPoint para elaboración de presentaciones ejecutivas.

- Experiencia en el uso de CRM.

- Conocimiento de la industria de procesadores de pago,



como Clip, Sr. Pago, Pagatodo, Zettle, Billpocket, entre otros.

- Conocimiento y manejo de tecnología bancaria y medios de pago (TPV/POS).

- Disponibilidad para realizar viajes fuera de la ciudad.

- Manejo de paquetería Office.

Competencias

- Comunicación efectiva.

- Orientación y actitud de servicio.

- Organización y manejo de prioridades.

- Proactividad.

- Trabajo en equipo.

- Compromiso.

- Capacidad de negociación.

- Seguimiento y atención al detalle.

Lo que ofrecemos

- Sueldo mensual bruto de $20,000 a $25,000, de acuerdo con experiencia y aptitudes.

- Esquema de trabajo híbrido (oficina y remoto).

- Participación en proyectos relacionados con el sector de medios de pago y tecnología financiera.

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación

- ¿Cuentas con más de 5 años de experiencia en atención, seguimiento y negociación con clientes?

- ¿Cuál es tu nivel de Excel?

- ¿Tienes experiencia utilizando CRM para seguimiento de clientes y cuentas?

- ¿Has trabajado con plataformas o soluciones como Clip, Sr. Pago, Pagatodo, Zettle, Billpocket u otras similares?

- ¿Tienes disponibilidad para realizar viajes fuera de la ciudad cuando el puesto lo requiera?

- El sueldo para esta posición es de $20,000 a $25,000 brutos mensuales. ¿Este rango se encuentra dentro de tus expectativas?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de ventas (Lomas de Chapultepec)
🏢 GreenBenefits
📍 Lomas de Chapultepec