En EOS Experience estamos en constante crecimiento y buscamos un Ejecutivo de Ventas y Reservaciones enfocado en resultados, proactivo y con una sólida vocación de servicio para impulsar la ocupación e ingresos de nuestras propiedades boutique en Valle de Guadalupe y Tijuana (Zona Cacho).
Tu función principal será convertir prospectos en huéspedes finales a través de atención telefónica, mensajes de WhatsApp y canales digitales, gestionando el ciclo completo de la venta y asegurando una experiencia memorable desde el primer contacto.
Responsabilidades Principales
- Atención de Mensajes y Llamadas vía CRM: Gestionar y dar respuesta rápida a leads entrantes a través de Kommo CRM (WhatsApp, Instagram DM, llamadas y canales digitales).
- Prospección e Impulso Comercial: Dar seguimiento activo a cotizaciones, leads de eventos/estancias y ventas no concretadas para maximizar la conversión.
- Conocimiento de Locaciones: Mantener estrecho contacto con el estado de las propiedades en Tijuana Cacho y Valle de Guadalupe para asesorar correctamente al cliente sobre experiencias, amenidades y disponibilidad.
- Gestión de Reservaciones: Asesorar sobre tarifas, políticas de estancia, experiencias complementarias y paquetes especiales.
- Seguimiento de Metas:
Cumplir y superar los objetivos de venta mensuales asignados.
Requisitos
- Experiencia: 1 a 2 años en ventas, atención a clientes, reservaciones hoteleras o gestión de propiedades Airbnb / boutique.
- Manejo de Herramientas: Deseable conocimiento previo en CRMs (se brindará capacitación interna en el uso de Kommo CRM).
- Idiomas: Español e Inglés intermedio-avanzado (atención a clientes locales e internacionales).
- Movilidad: Preferente contar con automóvil propio y licencia vigente para visitas puntuales o coordinación en locaciones.
- Habilidades clave: Excelente redacción, fluidez verbal, orientación al cliente y enfoque en cierre de ventas.
Ofrecemos
- Sueldo Base Competitivo + Bono medible por cumplimiento de metas de venta.
- Herramientas de Trabajo: Se otorga equipo de trabajo para la gestión de ventas y atención a clientes.
- Capacitación Interna: Formación en la plataforma Kommo CRM y en el catálogo de propiedades/experiencias.
- Sobresaliente ambiente laboral y oportunidad de crecimiento en la industria de hospitalidad boutique.
Sueldo: $15,000.00 - $15,100.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo de Ventas y Reservaciones (Hospitality / Boutique Stays) (Empleados Federales)
🏢 Spa Me´dico
📍 Empleados Federales
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