En The One Inmobiliaria buscamos a una persona que haga que nuestros clientes se sientan acompañados durante todo su proceso.
No buscamos a alguien que únicamente responda mensajes o llamadas. Buscamos a una persona organizada, resolutiva y con un alto sentido de servicio, capaz de coordinar diferentes áreas, dar seguimiento puntual a cada solicitud y asegurar que cada cliente reciba una solución oportuna.
¿Qué harás?
- Brindar atención a clientes por teléfono, correo, WhatsApp y de forma presencial.
- Dar seguimiento a solicitudes, incidencias y garantías.
- Coordinar mantenimientos, entregas y procesos de postventa.
- Mantener comunicación constante con clientes sobre el avance de sus solicitudes.
- Coordinar con las áreas Comercial, Operaciones, Construcción, Jurídico y Finanzas para asegurar una atención eficiente.
- Administrar expedientes, documentación y bases de datos.
- Registrar y dar seguimiento a todos los casos en el CRM.
- Elaborar reportes e indicadores del área.
Buscamos a alguien que:
- Sea altamente organizado(a) y disfrute trabajar con seguimiento y control.
- Tenga excelente actitud de servicio.
- Cuente con comunicación verbal y escrita sobresaliente.
- Sepa priorizar actividades y trabajar bajo presión.
- Sea proactivo(a)
y resuelva problemas sin esperar instrucciones.
- Tenga facilidad para coordinar varios temas al mismo tiempo.
- Sea responsable, ordenado(a) y orientado(a) a resultados.
Requisitos
- Licenciatura concluida en Administración, Derecho, Comunicación, Mercadotecnia o carrera afín.
- Mínimo 2 años de experiencia en atención a clientes, postventa, administración o coordinación de servicios.
- Manejo de Microsoft Office y herramientas digitales.
- Experiencia utilizando CRM (deseable).
- Excelente ortografía y redacción.
Ofrecemos
- Sueldo de $14,000 a $16,000 libres mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Capacitación constante.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
Si disfrutas resolver problemas, dar seguimiento y generar una excelente experiencia para los clientes, queremos conocerte. Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Incentivos
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Servicio de comedor con descuento
- Teléfono de la empresa
Experiencia:
- Apoyo en ventas: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo(a) de Atención a Clientes y Postventa Inmobiliaria (Ciudad de México)
🏢 The 0ne Inmobiliaria
📍 Ciudad de México
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