Especialista en Coordinación Operativa y Atención al Cliente En Intercash, empresa líder en servicios de custodias carreteras, estamos en búsqueda de talento proactivo y resolutivo para sumarse a nuestro equipo de operaciones en oficina.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

· Atender y dar seguimiento puntual a las solicitudes de servicio de los clientes.

· Revisar la capacidad operativa disponible (tripulaciones y unidades vehiculares) y dar de alta folios en el sistema.

· Informar a los clientes sobre el avance e incidencias en conjunto con el área de monitoreo en COPS

· Comunicar contratiempos y cambios de ruta a la Gerencia de Operaciones y tripulación.

· Notificar al Cliente el personal y la unidad asignada para cubrir el servicio.

· Seguimiento y atención puntal a los clientes hasta finalizar los servicios.

Requisitos del perfil:

· Escolaridad: Licenciatura terminada. Ciencias económicas administrativas. Deseable: Comercio Internacional, Logística

· Experiencia deseable en Logística aduanal o en puestos administrativos de planificación

· Manejo de office y Excel intermedio

· Conocimientos de Procesos Aduanales y Mapas Digitales





· Preferentemente conozca de programas de rastreo

· Procesos aduanales básicos

· Sistemas de posicionamiento satelital

· Disponibilidad de horario para eventualidades de la operación

Habilidades blandas

· Atención al cliente

· Capacidad de Análisis

· Comunicación asertiva

· Resolución de problemas y toma de decisiones.

· Trabajo en equipo

· Proactivo

Oferta

· Sueldo: $20,000 pesos libres mensuales.

o Fondo de Ahorro 3% a partir del 3er mes o Vales de Despensa

· Reparto de utilidades

· Aguinaldo

· Vacaciones de ley

· Crecimiento Laboral Interno

· Servicio Médico Interno

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (100% trabajo de oficina, con disponibilidad para atender urgencias de los servicios de manera remota.

Si cumples con el perfil y te interesa formar parte de nuestro equipo, postúlate por este medio o envíanos tu CV actualizado. ¡Te estamos esperando!

Sueldo: $20,000.00 - $20,001.00 al mes

Beneficios

- Caja de ahorro
- Programa de referidos
- Confiable de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista en Coordinación Operativa y Atención al Cliente (Guadalajara)
🏢 INTERCASH
📍 Guadalajara