Especialista en Monitoreo y Gestión de Eventos En NSK Consulting diseñamos, implementamos y operamos soluciones críticas de continuidad de negocio y centros de datos para organizaciones de alto impacto en México.

Buscamos un Especialista en Monitoreo y Gestión de Eventos para integrarse a un proyecto estratégico de continuidad operativa de Centro de Datos para una institución del sector público en la Ciudad de México.

El profesional será responsable de administrar las herramientas de monitoreo de la infraestructura, gestionar alertas y eventos, integrarlos con la Mesa de Ayuda y generar la información que sustenta la medición de disponibilidad, capacidad y niveles de servicio.

¿QUÉ HARÁS?

- Administrar las herramientas de monitoreo comprendidas en el servicio.
- Configurar y mantener dispositivos, servicios, métricas, umbrales, alarmas, tableros y reglas de notificación.
- Monitorear servidores físicos y virtuales, virtualización, almacenamiento, SAN, comunicaciones, respaldos, bases de datos y servicios publicados a Internet.
- Integrar las alertas con la Mesa de Ayuda y generar o solicitar los reportes correspondientes.
- Validar eventos y escalar alertas conforme a su impacto, prioridad y servicio afectado.
- Identificar tendencias, saturaciones, degradaciones, pérdida de capacidad y riesgos operativos.
- Elaborar reportes de disponibilidad, capacidad, rendimiento, eventos, alertas y cumplimiento.
- Conservar las evidencias utilizadas para medir los niveles de servicio.
- Mantener actualizados mapas, dependencias, inventarios y configuraciones de monitoreo.




- Monitorear sensores ambientales y componentes electromecánicos del Centro de Datos.
- Participar en pruebas, mantenimientos, cambios y validaciones posteriores a la implementación.

- PERFIL REQUERIDO

- Formación: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación, Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación, Comunicaciones y Electrónica, Telecomunicaciones o carrera afín. (Título, cédula profesional o constancia de estudios concluidos).
- Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia comprobable en administración de herramientas de monitoreo de infraestructura y servicios de TI.
- Experiencia en configuración de métricas, umbrales, alertas, tableros y reglas de notificación.
- Conocimientos de monitoreo de servidores, virtualización, almacenamiento, redes, respaldos y bases de datos.
- Experiencia en integración de herramientas de monitoreo con plataformas de Mesa de Ayuda (ITSM).
- Conocimientos de gestión de eventos e incidentes bajo ITIL.
- Capacidad de análisis de tendencias y elaboración de reportes de disponibilidad y capacidad.
- Disponibilidad para participar en esquema de guardias y atención remota fuera de horario.




- Modalidad: Presencial en Ciudad de México, lunes a viernes de 8:30 a 18:30 h

CERTIFICACIONES Y ACREDITACIONES REQUERIDAS Las siguientes tecnologías son necesarias, de modo que cualquier certificación o acreditación incrementa las posibilidades de contratación.

ATENCIÓN: Las certificaciones marcadas son OBLIGATORIAS y ELIMINATORIAS. Deben estar vigentes al momento de presentar la propuesta. La omisión es motivo de descarte inmediato de la candidatura.

OBLIGATORIO: Contar con la siguiente certificación o acreditación:

- ⚠️ OBLIGATORIA — Certificación, diploma o constancia vigente de la herramienta de monitoreo empresarial, emitida por el fabricante o entidad autorizada.

La certificación deberá presentarse vigente y acreditarse mediante el documento correspondiente.

¿QUÉ OFRECEMOS?

- Salario competitivo acorde a experiencia y perfil.
- Bonos por desempeño.
- Vacaciones y días libres adicionales a los de ley.
- Capacitación continua en herramientas tecnológicas, certificaciones y plataformas de nuestros partners (Fortinet, Check Point, Microsoft, Red Hat, Cisco, SentinelOne, Juniper, Trend Micro, Mimecast y más).
- Ambiente de trabajo contemporáneo, organizado y con posibilidad real de crecimiento.
- Participación en un proyecto estratégico de implementación y operación de infraestructura crítica.
- Contrato de mediano plazo, con posibilidad de permanencia de acuerdo con desempeño.
- Alta al IMSS desde el primer día.

📌 Especialista en Monitoreo y Gestión de Eventos (Ciudad de México)
🏢 NSK Consulting México
📍 Ciudad de México