Asegurar y controlar que los procesos operación de soporte comercial (cotización,emisión y renovación ) sean brindados con los mejores estándares de servicio buscando la eficiencia y reducción de obstáculos para lograr una excelente gestión de negocios en la plaza a cargo
Función - Responsabilidad:
1.- Asegurar que la cotización que se hace a través de los intermediarios (corredores) sea entregada de forma eficiente y oportuna a los clientes con la finalidad de tomar decisiones del negocio (20%) 2.- Coordinar y supervisar en conjunto con servicio y suscripción la entrega de la emisión - renovación para el cumplimiento de los estándares de tiempo de la cuenta (20%)
3.- Asegurar y gestionar que la suscripción se encuentre de manera productivo y que cumpla con los lineamientos establecidos para los nuevos negocios de emisión (20%)
4.- Realizar sesiones de seguimiento de servicio suscripción, servicio y área comercial con la finalidad de revisión de estatus o avances de la cuenta y monitorear la atención (20%)
5.- Atender casos especiales en los diversos temas de soporte para consolidar el cumplimiento de la satisfacción del cliente y mantener relaciones comerciales a largo plazo (20%)
Escolaridad:
Lic. o Ing. Concluida 100% créditos en Económico - Administrativa
Idioma:
Manejo de Herramientas:
Conocimientos académicos - certificaciones:
- Curso en Análisis FODA (toma de decisiones) (Deseable)
- Administración y gestión de proyectos
- Gestión administrativa (planeación y control)
Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
- Productos del sector asegurador (de acuerdo al ramo a instalar) y sistemas administradores internos
- Trato y negociación con clientes
- Sector asegurador (Vida, GMM, Autos y Daños) (Indispensable)
- Ventas y comercial (Indispensable)
Áreas o Experiencia en:
Especialista o analista
- Comercial o soporte comercial
- Instalación de negocios
- Ventas
Sin validez oficial
Nuestra Organización., garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación" en el proceso de reclutamiento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad.
📌 Especialista Soporte Comercial Corredores y Gobierno (Ciudad de México)
🏢 GNP Seguros
📍 Ciudad de México
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