¿Tienes gusto por los animales y te apasiona optimizar procesos, liderar equipos y generar impacto real en el negocio?

Buscamos un Gerente de Operaciones Multiunidades – Clínicas Veterinarias de operaciones multi unidades Que necesitas:

Perfil con visión estratégica, robusto orientación a resultados y capacidad para liderar equipos, estandarizar procesos y asegurar el crecimiento rentable de nuestras clínicas veterinarias.

Objetivo

Dirigir, coordinar y optimizar la operación integral de las diferentes clínicas veterinarias, asegurando la correcta ejecución de los procesos administrativos y operativos, el cumplimiento de indicadores, la calidad en el servicio, la satisfacción de los clientes y el crecimiento sostenible del negocio.

Será responsable de garantizar que todas las unidades trabajen bajo estándares homogéneos de operación, servicio y eficiencia, manteniendo una visión global del negocio y acompañando a los responsables de cada clínica en el cumplimiento de sus objetivos.

Responsabilidades principales

- Dirigir y supervisar la operación de las diferentes clínicas veterinarias.

- Diseñar, implementar y estandarizar procesos, políticas y mejores prácticas entre las unidades.

- Establecer y dar seguimiento a KPIs operativos, comerciales y financieros por clínica.

- Analizar ventas, rentabilidad, productividad, costos y desempeño de cada unidad.

- Elaborar y dar seguimiento a presupuestos, forecast y planes de crecimiento.

- Identificar oportunidades para incrementar ingresos, mejorar márgenes y optimizar recursos.

- Supervisar el desempeño de gerentes, responsables de clínica y equipos multidisciplinarios.

- Asegurar una adecuada planeación de personal de acuerdo con las necesidades y demanda de cada unidad.

- Coordinar estrategias orientadas a mejorar la experiencia y satisfacción del cliente.

- Supervisar inventarios, compras, abastecimiento y disponibilidad de insumos necesarios para la operación.

- Implementar acciones para reducir mermas, controlar gastos y optimizar costos.





- Garantizar el cumplimiento de políticas internas, estándares de calidad y normatividad aplicable.

- Detectar desviaciones operativas y establecer planes de acción y mejora continua.

- Participar en proyectos de apertura, crecimiento, expansión o integración de nuevas unidades.

- Presentar a Dirección General resultados, indicadores, riesgos y oportunidades de mejora de las clínicas.

- Mantener una comunicación constante entre Dirección, responsables de unidad y demás áreas de soporte.

Perfil requerido

Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Administración de Negocios, Finanzas o carrera afín. Deseable especialización o posgrado en Dirección de Operaciones, Administración, Finanzas o Planeación Estratégica.

Experiencia comprobable liderando operaciones multiunidad o multisucursal, idealmente en clínicas veterinarias, hospitales, sector salud, retail, servicios u organizaciones con varias unidades operativas.

Buscamos experiencia en manejo de equipos, presupuestos, indicadores de desempeño, control de costos, inventarios, procesos, servicio al cliente y estrategias de crecimiento.

Es indispensable contar con capacidad para analizar información y convertirla en planes de acción, así como experiencia trabajando con CRM, ERP, Excel y herramientas de seguimiento de indicadores.

Debe tener movilidad propia

Competencias

- Liderazgo y desarrollo de equipos.

- Visión estratégica y comercial.

- Orientación a resultados.

- Capacidad analítica y financiera.

- Organización y planeación.

- Toma de decisiones.

- Negociación y resolución de conflictos.

- Comunicación asertiva.

- Mejora continua y optimización de procesos.

- Enfoque en experiencia del cliente.

- Capacidad para trabajar con diferentes unidades simultáneamente.

- Sensibilidad y afinidad con el sector veterinario y bienestar animal.

Ofrecemos:

Plan de carrera

Salario: $60 a $80 mil mensuales acorde a skils

Prestaciones de ley

Interesados enviar cv

Sueldo: $60,000.00 - $70,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de operaciones multiunidad con experiencia en el sector salud. (Anzures)
🏢 COMUNICACIONES INTEGRALES IP S.A. DE
📍 Anzures