Estamos en búsqueda de un Gerente de Servicio para integrarse a una empresa del sector automotriz en Querétaro.

La persona seleccionada será responsable de liderar la operación del área de Servicio, coordinar al equipo de trabajo, dar seguimiento a los indicadores y asegurar el cumplimiento de los procesos, manteniendo un enfoque constante en la satisfacción del cliente, la rentabilidad y la mejora continua.

Principales responsabilidades

- Dirigir y supervisar la operación del área de Servicio.
- Coordinar y dar seguimiento al equipo de trabajo.
- Asegurar el cumplimiento de objetivos e indicadores del departamento.
- Administrar los recursos del área.
- Supervisar el cumplimiento de los procesos establecidos.
- Analizar resultados e implementar acciones para mejorar el desempeño.
- Desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción y retención de clientes.
- Dar seguimiento a situaciones que requieran atención o escalamiento.
- Identificar oportunidades de negocio y crecimiento para el área.
- Promover una cultura de servicio,



calidad y mejora continua.

Requisitos

- Carrera técnica, TSU o licenciatura relacionada con el sector automotriz.
- Mínimo 3 años de experiencia en puestos de supervisión, coordinación o gerencia dentro del área de Servicio automotriz.
- Experiencia comprobable en manejo y liderazgo de equipos.
- Conocimiento de procesos de Servicio automotriz.
- Manejo de Excel.
- Capacidad para trabajar con indicadores y objetivos.
- Experiencia en ambientes de trabajo orientados a resultados.

Ofrecemos

- Sueldo competitivo.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Posibilidad de crecimiento profesional.
- Desarrollo dentro del sector automotriz.

Sueldo: $24,000.00 - $32,500.00 al mes

Beneficios

- Estacionamiento de la empresa
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Servicio (Santiago de Querétaro)
🏢 Iman Temporing Centro De Reclutamiento
📍 Santiago de Querétaro