Descripción del puesto Como Gerente de sucursal en Ladurée México, te encargarás de la gestión integral de nuestro Coffee Shop, asegurando una experiencia excepcional para cada cliente. En tu día a día coordinarás al equipo de ventas y servicio, organizarás turnos, capacitarás al personal y darás seguimiento a los objetivos comerciales.

Serás responsable del control de stock, supervisión de la presentación de productos, cumplimiento de estándares de calidad y aplicación de los procedimientos de la empresa. También gestionarás caja, informes de ventas, resolución de incidencias y relación con proveedores locales. Este es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en Ciudad de México, México.

Requisitos

- Experiencia previa en gestión de tienda, restaurante, cafetería o boutique premium, con responsabilidad sobre equipos de trabajo y resultados comerciales.
- Aptitudes en liderazgo,



organización de equipos, gestión de turnos, resolución de conflictos y capacitación del personal.
- Sólidas aptitudes de atención al cliente, comunicación interpersonal, orientación al detalle y vocación por la hospitalidad y la experiencia de lujo.
- Conocimientos básicos de gestión administrativa de sucursal: control de caja, inventarios, pedidos, reportes de ventas y seguimiento de objetivos.
- Capacidad para trabajar en ambiente dinámico, gestionar picos de actividad, priorizar tareas y mantener la calidad del servicio bajo presión.
- Valorable formación en administración, hostelería, turismo, gastronomía o áreas afines, así como experiencia con marcas internacionales o del sector gastronómico premium.

📌 Gerente de sucursal (Ciudad de México)
🏢 Ladurée México
📍 Ciudad de México