Descripción de la empresa TROBBU es una empresa emergente dedicada al desarrollo inmobiliario en algunos de los destinos más exclusivos de México. Nos centramos en crear propiedades de inversión únicas, orientadas a experiencias de alojamiento de alta calidad.

Contamos con una plataforma online desde la que las personas propietarias pueden gestionar todos los aspectos de su propiedad y de sus estancias. Nuestro objetivo es combinar tecnología, diseño y hospitalidad para ofrecer soluciones de inversión eficientes y una experiencia de huésped excepcional. Buscamos personas que quieran crecer con una empresa innovadora en pleno desarrollo.

Descripción del puesto Como Gerente General de Hotel Boutique en TROBBU, serás responsable de la gestión integral del hotel en San Miguel de Allende, GUA, asegurando una operación optimizado y una experiencia memorable para cada huésped. En tu día a día coordinarás los equipos de recepción, limpieza, mantenimiento y alimentos y bebidas, supervisando estándares de servicio y calidad.

Te encargarás de la gestión de reservas, atención directa a huéspedes, seguimiento de comentarios y resolución de incidencias. También asumirás tareas de administración básica del hotel: control de costes, elaboración de informes,



coordinación con el equipo central de la empresa y apoyo en acciones comerciales y de marketing local. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y con alta participación en la vida diaria del hotel.

Requisitos

- Experiencia previa gestionando hoteles boutique, alojamientos turísticos o proyectos de hospitalidad, con orientación clara a servicio al cliente y excelencia en la experiencia de huésped.
- Aptitudes de liderazgo, organización y gestión de equipos, incluyendo planificación de turnos, motivación del personal y resolución de conflictos.
- Conocimientos de administración hotelera: control de costes, gestión de ingresos, manejo básico de presupuestos y elaboración de informes operativos.
- Capacidad para trabajar con plataformas online de reservas y sistemas de gestión de propiedades (PMS), así como uso fluido de herramientas digitales y ofimática.
- Aptitudes de comunicación interpersonal, trato cercano y profesional, manejo de quejas y enfoque en la mejora continua del servicio.
- Valorable formación en turismo, administración de empresas, hotelería o áreas afines, así como dominio de inglés y/o otros idiomas.

📌 Gerente General De Hotel Boutique (San Miguel de Allende)
🏢 Trobbu
📍 San Miguel de Allende