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Belle Atelier | Taller de Belleza

Ubicación: Plaza Galerías Acapulco

Puesto: Gerente Operativa y Comercial En Belle Atelier, taller de belleza con más de 10 años de trayectoria y líderes en el cuidado integral en Acapulco, nos encontramos en búsqueda de una Gerente Operativa y Comercial con perfil resolutivo, liderazgo de equipos y visión de negocio para dirigir la operación diaria y comercial de nuestra sucursal en Plaza Galerías.

Si tienes experiencia en gerencia de piso, retail de alta gama, salones de belleza o recepción ejecutiva, y sabes cómo transformar la atención al cliente en ventas efectivas, este espacio es para ti.

Objetivo del Puesto

Asegurar la operación diaria impecable del taller (servicio, limpieza, caja y equipo) mientras impulsas la ocupación de agenda del salón y de nuestras jornadas quincenales de especialistas mediante seguimiento comercial y atención en canales digitales.

Principales Responsabilidades

- Gestión y Conversión Comercial: Atender con calidez, rapidez y sentido de venta las solicitudes entrantes por WhatsApp Business, redes sociales y llamadas telefónicas, concretando citas y reactivando cartera de clientes.
- Control de Agenda y Servicio: Administrar y optimizar los tiempos de atención de los estilistas en estaciones de trabajo y coordinar la preventa de las agendas médicas y de nutrición quincenales.
- Administración y Caja: Realizar apertura y corte de caja diario, cobro mediante terminales bancarias y efectivo, emisión de comprobantes y cuadre de reportes.
- Cálculo de Comisiones e Inventario: Registrar la producción de servicios, desglosar las comisiones del equipo técnico y auditar insumos y productos de venta al público para garantizar cero faltantes.
- Supervisión Operativa y Clima Laboral:



Asegurar que las estaciones de trabajo, lavacabezas y cabinas cumplan con rigurosos estándares de higiene, orden e imagen institucional.
- Coordinación de Marketing en Sucursal: Organizar la logística de grabaciones de contenido en el local (coordinación de estilistas, modelos y disponibilidad de espacios).

Requisitos del Perfil
- Experiencia comprobable: Mínimo 2 años en puestos de Subgerencia, Gerencia de Sucursal, Coordinación de Piso o Recepción Ejecutiva en giros como: salones de belleza de prestigio, spas, clínicas estéticas, hotelería ejecutiva o retail departamental (cosmética, boutiques).
- Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida en Administración, Mercadotecnia, Hospitalidad, Relaciones Públicas o afines.
- Manejo de herramientas:
- Uso de terminales bancarias y software de punto de venta (POS).
- Dominio de Excel / hojas de cálculo para cortes de caja y cálculo de porcentajes.
- Manejo profesional de WhatsApp Business (mensajes rápidos, catálogos, etiquetas).
- Habilidades clave: Liderazgo asertivo con personal técnico, excelente dicción y trato al cliente, enfoque comercial, capacidad de resolución bajo presión y alto sentido de confidencialidad.
- Disponibilidad de horario: Horario de plaza comercial de lunes a sábado de 11:00 a 20:00 hrs y domingos de 12:00 a 19:00 hrs, con 1 día de descanso entre semana.

¿Qué Ofrecemos?
- Sueldo base fijo: $12,000.00 netos mensuales (pagos puntuales).
- Bono por meta comercial: sobre la venta del día al alcanzar el objetivo del salón.
- Descuentos y beneficios exclusivos en servicios de salón y tratamientos del taller.
- Estabilidad laboral en un contexto climatizado, seguro y de alto prestigio dentro de Plaza Galerías Acapulco.

Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente Operativa y Comercial (Acapulco de Juárez)
🏢 Belle Ateliere
📍 Acapulco de Juárez