Operador de Call Center Multiskill Servicio a Clientes y Soporte Técnico MTY Principales funciones
Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.
Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales. Jornada laboral Lunes a Domingo
Turno Matutino
Horario 900 p.m. a 300 p.m. Descanso Rotativo Ofrecemos
Sueldo base 9,452.40 mensuales Bonos por Metricas
Capacitación pagada
Posibilidad de crecimiento
Buen ambiente laboral Requisitos
Experiencia mínima de 3 meses call center ATC o soporte. Manejo básico de computadora y agilidad en captura.
Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas. Zona de Trabajo
Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L
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📌 Ejecutivo Telefonico Multiskill Matutino Medio Tiempo Monterrey (México)
🏢 Nach
📍 México
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