Vacante: Recepcionista / Atención al Paciente

Horario:

- Martes a sábado de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.

Acerca de nosotros En Cherizola Clavell Wellness Center somos una clínica especializada en medicina estética, odontología y spa, enfocada en el bienestar integral de nuestros pacientes. Nos distinguimos por un trato humano, honesto y cercano, ofreciendo experiencias de alta calidad en un ambiente profesional y cálido.

Descripción del puesto

Buscamos una Recepcionista con enfoque en atención al paciente, que sea la primera imagen de nuestra clínica y acompañe al paciente desde su llegada hasta el cierre de su atención. Este puesto integra funciones de recepción, hostess y cobranza, por lo que es clave para la experiencia del paciente y el orden operativo de la clínica.

Responsabilidades principales

- Recibir y dar la bienvenida a los pacientes de manera amable, empática y cualificado.
- Gestionar la agenda de citas, confirmaciones, cancelaciones y reprogramaciones.
- Brindar información clara sobre servicios, horarios y procesos de atención.
- Realizar el cobro de tratamientos y servicios, manejo de efectivo, terminal bancaria y cortes de caja.
- Emitir comprobantes de pago y registrar correctamente las transacciones.
- Coordinar la llegada del paciente con las áreas médicas, spa y operativas.
- Mantener orden, limpieza y buena presentación en el área de recepción.
- Apoyar en el control de incidencias, comentarios y necesidades del paciente.
- Asesoría y venta de tratamientos
- Cumplir con los lineamientos internos, protocolos de atención y confidencialidad.





Requisitos

- Experiencia previa en recepción, atención al cliente y/o cobranza (preferente en clínicas, hospitales, spas u hoteles).
- Excelente actitud de servicio y trato al cliente.
- Habilidad para organización, manejo de agenda y seguimiento.
- Manejo básico de computadora (Excel, sistemas de agenda, WhatsApp).
- Buena presentación, puntualidad y responsabilidad.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Habilidades y competencias

- Comunicación clara y empática.
- Organización y atención al detalle.
- Honestidad y manejo responsable de valores.
- Actitud proactiva y resolutiva.
- Tolerancia a la frustración y manejo de situaciones con pacientes.

Ofrecemos

- Estabilidad laboral.
- Ambiente de trabajo profesional y humano.
- Capacitación continua.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la clínica.

Postúlate enviando tu CV por este medio. Nos encantará conocerte y que formes parte de nuestro equipo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios

- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Días por enfermedad
- Seguro dental
- Uniformes gratuitos

Pregunta(s) de postulación:
- ¿Te sientes cómoda con las ventas de tratamientos? Platícanos de la forma que te gusta acercarte a los pacientes para venderles un tratamiento

Experiencia:
- Apoyo en ventas: 2 años (Deseable)
- Recepción: 2 años (Deseable)
- Hospitalidad: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Hostess recepcionista en Clinica de Medicina Estética, odontología y spa (Guadalupe Inn)
🏢 C3 CHERIZOLA CLAVELL COMPAÑIA
📍 Guadalupe Inn