En AL DÍA transformamos la cobranza en una experiencia humana, ética y basada en ciencia. Buscamos a un Coordinador de Cartera comprometido con la ejecución, el orden y los resultados, capaz de gestionar cuentas con precisión, apoyar al equipo operativo y mantener una cartera sana y organizada.
Tu misión Gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes mediante análisis de datos, control de indicadores y coordinación efectiva del equipo, asegurando que cada acción refleje nuestros valores y contribuya al crecimiento sostenible de la operación.
Perfil que buscamos
- Licenciatura en áreas económico-administrativas o afín.
- Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, dashboards) — indispensable.
- Conocimiento de KPIs y métricas de cobranza.
- Capacidad analítica para interpretar datos y traducirlos en acciones concretas, alineada con el valor corazón + cerebro.
- Comunicación clara y empática con equipos y clientes,
bajo el principio de conecta real.
- Organización, seguimiento y atención al detalle en la gestión de cuentas.
- Actitud proactiva y orientada a soluciones con la energía del can do.
- Resiliencia y adaptabilidad en entornos de alta exigencia.
- Interés por la mejora continua y apertura a incorporar tecnología e IA en los procesos — crece en fuego.
Compensación y beneficios
- Sueldo neto $13,000
- Prestaciones superiores a la ley.
- App con incentivos y descuentos exclusivos.
- Plan telefónico y asistencia médica básica.
- Vacaciones desde antes del primer año.
- Plan de Carrera Acelerado en una empresa en crecimiento.
Súmate a AL DÍA Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Líder de Call Center - Cobranza (Polanco)
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📍 Polanco
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.