Requisitos

- Preparatoria concluida o universidad trunca.

- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas, recepción, hostess, retail o tiendas departamentales.

- Manejo básico de computadora, Word y Excel.

- Facilidad para utilizar dispositivos móviles, aplicaciones y plataformas digitales.

- Conocimiento básico de e-commerce.

- Facilidad para explicar procesos digitales a los clientes.

- Excelente presentación e imagen competente.

Principales funciones

- Ejecutar y asegurar el cumplimiento del Modelo de Servicio B Hermanos en piso de venta.

- Brindar atención personalizada, detectar necesidades y resolver dudas de los clientes.

- Acompañar y orientar al cliente en el uso del e-commerce, desde la búsqueda hasta el proceso de compra y entrega.





- Detectar oportunidades de mejora y apoyar en la recuperación de clientes, evitando cancelaciones o devoluciones.

- Monitorear la experiencia del cliente y brindar retroalimentación al equipo y gerentes.

Ofrecemos

- Sueldo de $16,000 netos quincenales.

- Sin esquema de comisiones.

- Uniforme (camisa gerencial).

- Prestaciones de ley.

Sueldo: $12,600.00 - $16,000.00 al mes

Beneficios

- Apoyo al desarrollo profesional

- Descuento de empleados

- Seguro de gastos médicos

- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Lider de Experiencia al Cliente (Torreón)
🏢 Grupo Batta Hermanos
📍 Torreón