Buscamos un Líder de Políticas y Procesos altamente analítico, orientado a resultados y con amplia experiencia en la estandarización, reingeniería y aseguramiento de calidad de procesos.

Serás el responsable de coordinar y supervisar la documentación, modelado y control de políticas, guías operativas e indicadores clave, garantizando la reducción de errores, el cumplimiento de los lineamientos corporativos y la optimización de los flujos de trabajo.

Responsabilidades principales:

- Gestión y Aseguramiento de Calidad (QA): Liderar, supervisar y asesorar al equipo de aseguramiento de calidad en el mapeo, revisión y actualización de procesos, políticas y guías operativas transversales.
- Control de Calidad y Criterios: Diseñar, actualizar y aplicar checklists de revisión QA y manuales de convenciones para garantizar la homogeneidad y precisión de la información documentada.
- Estandarización y Reingeniería: Identificar áreas de ocasión en la operación (diagnóstico As-Is y diseño To-Be), eliminando actividades repetitivas y reforzando los controles internos.
- Documentación Operativa: Elaborar e implementar diagramas de flujo, manuales de procedimientos, políticas de control interno y descripciones de puestos alineadas con los objetivos estratégicos de la organización.
- Gestión de Equipos y Capacitación:



Capacitar a nuevos colaboradores y células de trabajo en metodologías de mapeo de procesos, criterios de calidad e indicadores de desempeño.
- Monitoreo e Indicadores: Diseñar indicadores de desempeño (KPIs), dar seguimiento semanal al estado de los procesos y reportar estatus e incidencias a la dirección de proyectos.

Requisitos:

- Licenciatura en Ingeniería Industrial o Administración Industrial
- Mínimo de 1 a 2 años de experiencia comprobable en consultoría, gestión de procesos de negocio, auditoría de calidad de procesos y mejora continua.
- Mapeo de Procesos, Normas ISO 9001 (interpretación y elaboración de procedimientos) y Formación de Auditores Internos.
- Dominio de herramientas de diagramación y modelado de procesos: Microsoft Visio (avanzado) y deseable uso de herramientas como Bizagi o ARIS.
- Manejo de Microsoft Excel (tablas dinámicas, indicadores)

Ofrecemos:

- Sueldo de $20.000 a $25,000 brutos mensuales dependiendo de la experiencia
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Fondo de ahorro
- Uniformes gratis

En caso de cumplir con el perfil, favor de enviar tu CV por este medio.

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Beneficios

- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Líder de Políticas y Procesos (Escandón I Sección)
🏢 Caprepa
📍 Escandón I Sección