Deseable, experiencia en Monitoreo y Rastreo Satelital, reporte de incidencias y protocolos de seguridad.
Responsabilidades
- Verificar y dar seguimiento a la(s) incidencia(s) contenidas en el formato de entrega recepción
- Atender las incidencias que se generan durante su jornada
- Atender responsablemente las solicitudes de emergencia de los clientes
- Registrar la información de todos los eventos en la bitácora
- Realizar procedimientos de interacción con el equipo de geolocalización y plataforma
- Canalizar a Soporte Técnico los requerimientos del cliente de acuerdo a los tiempos, formas y lineamientos de la empresa
- En caso de confirmar robo, activar el protocolo de recuperación. Reportar el evento de robo en la plataforma,
y en caso de que no esté operativa la plataforma realizar vía telefónica.
- Comunicarse con la central de monitoreo o dependencias a través de llamada telefónica.
- Generar reportes
- Barridos y Monitoreo reactivo y activo (custodia virtual) de unidades mediante plataforma de rastreo
Requerimientos
- Experiencia mínima de 1 año
- Preparatoria trunca o terminada
- Pro-activo
- Responsable
- Conocimiento en manejo de software de geolocalización
- Turno rotativo
Sueldo: $11,000.00 - $11,500.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Monitorista GPS (México)
🏢 Mer. K Servicios Sa De
📍 México
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