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? ?????????: Híbrido – (Capacitación presencial inicial y posteriormente esquema remoto con asistencia a sitio bajo demanda operativa)

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? Corporativo Obispado · ? CEDIS · ? Fulfillment · ? Oficinas · ? Tiendas

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⚠️ ??????????: Disponibilidad para laborar en ??????? ???????? ?????????? .

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? Lunes a Viernes · 22:00 a 07:00 hrs

? Miércoles a Domingo · 22:00 a 07:00 hrs

? Algunos roles: 23:00 a 08:00 hrs

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Garantizar la ??????????? ?????????, ??????????? ? ?????????????? de aplicaciones críticas, siendo el enlace entre áreas operativas, soporte, desarrollo, infraestructura y proveedores.

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✔???????????: 3–5 años en soporte de aplicaciones/L2 en ambientes productivos de alta disponibilidad · Monitoreo, gestión de incidentes y soporte operativo · Aplicaciones críticas de negocio · Colaboración con equipos multidisciplinarios

✔??́??????: SQL intermedio · APIs REST/JSON · Análisis de logs · Integraciones entre sistemas · Monitoreo y observabilidad · ITSM (ServiceNow o similar)



· Validación de procesos, interfaces y flujos

✔??????????????: Horario nocturno permanente (22:00–07:00 / 23:00–08:00) · Guardias rotativas (~1 vez cada 4 semanas) · Traslado a sitios operativos cuando se requiera

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✅??????????: Atención L2, análisis de causa raíz (RCA), validación end-to-end, consultas SQL y scripts.

✅?????????: Logs, métricas, alertas, detección de degradaciones y comportamientos anómalos.

✅??????? ?????????/??́?????: Diagnóstico de fallos y coordinación con equipos multidisciplinarios.

✅????? ? ?????????????: Procesos programados, APIs, eventos, colas y mensajería.

✅????????????́?: Tickets en ServiceNow/ITSM, bases de conocimiento y handoff operativo.

✅ ?????? ????????: Automatizaciones, optimizaciones y pruebas/despliegues.

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? Supply Chain · ? eCommerce & Fulfillment · ? Customer Experience · ? RH & People Experience · ? BI & Analítica · ?️ Merchandising · ? Tiendas · ? Corporativas · ? Integraciones · ⚙️ Plataformas Core

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? Si te encuentras interesado, envía tu CV actualizado al WhatsApp y/o correo mencionado con el asunto de la vacante de tu interés:

- LinkedIn: Yazmin Javier Martinez
- Cel / WhatsApp: (phone hidden)
- Mail: [email protected]

📌 ??????? ?? ???????????? ????? ? (??) — ????? ???????? - ??́????? ?? ???????? (Nuevo León)
🏢 MovIT Group
📍 Nuevo León