ÚNETE AL EQUIPO MACSTORE En MacStore, Apple Premium Reseller (APR) y socio autorizado de Apple, buscamos Soporte Técnico apasionado por la tecnología y el servicio al cliente. Ofrecemos capacitación continua, certificación Apple y crecimiento real dentro de una empresa líder en Latinoamérica.
¿Qué harás?
Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.
Diagnóstico, atención y solución personalizada de equipos.
Seguimiento a servicios realizados.
Promoción y colocación de servicios adicionales.
Cumplimiento de métricas e indicadores del área.
¿Qué buscamos en ti?
Bachillerato o carrera técnica concluida.
Experiencia mínima de 1 año en reparación de cómputo y telefonía.
Experiencia en atención y servicio al cliente.
Vivir cerca de la zona de trabajo.
Disponibilidad de jornada completa.
Horario
Lunes a domingo
Turnos rolados: 11:00 a.m. a 8:00 p.m. // 12:00 p.m. a 9:00 p.m.
Descanso rolado entre semana
Ofrecemos
Sueldo base mensual $9,900 brutos
Comisiones del 9% al 20% por servicios realizados
Bono de puntualidad
Vales de despensa mensuales
Prestaciones de ley y superiores
Certificación Apple Certified Macintosh Technician
Utilidades (aprox. 3 meses)
Incremento salarial al cuarto mes
Protegido de vida
Caja de ahorro
Cotización al IMSS al 100%
Contrato directo e indeterminado
Estabilidad y crecimiento profesional
Prestaciones adicionales al obtener planta
Caja de ahorro
Descuentos de empleado con la marca y marcas de prestigio
Bono navideño
Zona de trabajo: MacStore Sendero Obregón
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
1 año de experiencia
Conocimientos: Tecnología, Atención al cliente
Palabras clave: apoyo, support, soporte, technologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
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