Objetivo del puesto Diseñar, configurar, desarrollar y dar soporte a soluciones basadas en Zoho, participando en proyectos de implementación, automatización de procesos, integraciones y mejora continua para nuestros clientes.
Responsabilidades
Implementación y Configuración - Configurar aplicaciones del ecosistema Zoho.
- Participar en levantamientos de requerimientos y sesiones de análisis.
- Diseñar soluciones alineadas a los procesos del cliente.
- Crear módulos, formularios, flujos de trabajo y automatizaciones. Desarrollo - Desarrollar funciones y automatizaciones utilizando Deluge.
- Realizar integraciones mediante APIs REST y Webhooks.
- Desarrollar procesos de sincronización entre Zoho y sistemas externos.
- Crear reportes, dashboards y métricas para usuarios finales.
- Participar en pruebas funcionales y liberación de cambios. Soporte y Mejora Continua - Atender requerimientos de soporte y evolución de sistemas.
- Analizar incidencias y proponer soluciones.
- Documentar configuraciones y desarrollos.
- Capacitar usuarios cuando sea necesario. Requisitos
Requisitos indispensables
Formación académica - IngenierÃa en Sistemas Computacionales - IngenierÃa en Software - TecnologÃas de la Información - Informática - Ciencias Computacionales - Carreras afines Experiencia - 1 a 3 años trabajando con plataformas Zoho.
- Participación en proyectos de implementación o soporte de Zoho.
- Experiencia en configuración de Zoho CRM o alguna aplicación del ecosistema. Conocimientos técnicos - Zoho CRM.
- Deluge.
- APIs REST.
- JSON y XML.
- Bases de datos SQL.
- Integraciones entre aplicaciones.
- Automatización de procesos.
- Manejo de Excel y herramientas de análisis de datos. Conocimientos deseables Zoho Books,
Zoho Desk, Zoho Analytics.
Zoho Creator.
JavaScript y/o Python.
HTML y CSS.
Integraciones con WhatsApp Business.
TelefonÃa IP.
Plataformas de automatización como Zapier o Make.
Experiencia en sistemas ERP o CRM adicionales.
Competencias - Pensamiento analÃtico.
- Orientación a resultados.
- Capacidad para resolver problemas.
- Excelente comunicación con usuarios y clientes.
- Organización y seguimiento.
- Capacidad de aprendizaje continuo.
- Trabajo en equipo.
- Autogestión y responsabilidad. Ventajas
Lo que ofrecemos - Sueldo competitivo según experiencia.
- Plan de desarrollo profesional.
- Capacitación continua en soluciones Zoho.
- Participación en proyectos de transformación digital para empresas de diferentes industrias.
- Certificaciones y especialización en tecnologÃas Zoho.
- Esquema hÃbrido de trabajo.
- Excelente ambiente de trabajo y aprendizaje.
- Oportunidad de crecimiento hacia posiciones de:
- Consultor Zoho - Consultor Sr.
- Arquitecto de Soluciones - LÃder Técnico - Gerente de Proyectos Perfil idóneo Buscamos una persona que ya tenga experiencia trabajando con Zoho y que quiera convertirse en un especialista de alto nivel en plataformas empresariales, automatización de procesos e integración de sistemas.
Valoramos especialmente la iniciativa, la capacidad de aprendizaje y el interés por construir soluciones que generen valor real para nuestros clientes.
Si te apasiona la tecnologÃa y quieres adquirir experiencia práctica trabajando con empresas reales y proyectos de transformación digital, nos gustarÃa conocerte.
Déjanos tu CV - Ubicación preferida: Querétaro, Qro. y CDMX - Modalidad: HÃbrida - Disponibilidad: Tiempo completo TPRO By Transparentia