Buscamos a una persona para integrarse al equipo de atención al cliente de Atento México en turno vespertino, trabajando de lunes a domingo con los descansos que correspondan conforme a rol. La posición está enfocada en brindar una experiencia cálida, clara y resolutiva a las y los clientes, apoyando la atención de consultas, seguimiento de solicitudes y orientación sobre productos o servicios.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas, mensajes o interacciones digitales con enfoque en servicio y calidad.
- Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones, incidencias y casos hasta su cierre.
- Registrar correctamente la información en los sistemas internos.
- Cumplir con métricas de atención, calidad y productividad.
Se requiere:
- Bachillerato concluido o equivalente.
- Disponibilidad para laborar en turno vespertino de lunes a domingo.
- Manejo básico de computadora y herramientas digitales.
- Facilidad de palabra, escucha activa y orientación a resultados.
Ventajas:
- Sueldo competitivo
- Capacitación
- Oportunidad de desarrollo
- Prestaciones conforme a la ley y
- Beneficios adicionales según políticas vigentes.
Proceso de postulación
Si cumples con el perfil y te interesa formar parte de Atento México, postúlate para iniciar nuestro proceso de selección. Revisaremos tu perfil y, en caso de avanzar, te contactaremos para los siguientes pasos.
📌 Representante de atención al cliente (Ciudad de México)
🏢 Atento MX
📍 Ciudad de México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.