? Scheduler | Presencial | México

? Ubicación: México

? Modalidad: 100% Presencial

? Tipo de contrato: Contractor

? Horario: Lunes a viernes de 6:00 a.m. a 3:00 p.m. (hora de México)

? A partir de noviembre: el horario cambiará a 7:00 a.m. a 4:00 p.m. (Hora Central de México)

Sobre la posición

Buscamos un Scheduler con sobresaliente nivel de inglés y habilidades organizativas para coordinar citas de servicio, gestionar la comunicación con clientes y garantizar una experiencia excepcional. Es una excelente oportunidad para perfiles con experiencia en servicio al cliente, soporte técnico o roles similares.

Responsabilidades

✅ Coordinar y programar citas y servicios diarios.

✅ Atender llamadas telefónicas y resolver consultas de clientes de manera profesional.

✅ Mantener comunicación constante con clientes y equipos internos.

✅ Actuar como enlace entre clientes, asociados y gerencia.

✅ Gestionar y mantener registros y documentación actualizada.





✅ Apoyar procesos de reclutamiento, contratación y onboarding.

✅ Brindar soporte en actividades administrativas y operativas.

✅ Resolver problemas y tomar decisiones en un entorno vibrante.

✅ Mantener una atención al cliente excepcional y altos estándares de profesionalismo.

Requisitos

? Inglés avanzado C1 (obligatorio).

? Mínimo 6 meses de experiencia en Customer Service, Technical Support, Call Center o cargos similares.

? Bachillerato completo o equivalente.

? Manejo básico de herramientas ofimáticas y computacionales.

? Excelentes habilidades de comunicación y atención telefónica.

? Capacidad para multitarea y organización.

? Habilidad para trabajar de forma independiente y tomar decisiones acertadas.

? Conocimiento de terminología médica es un plus.l

📌 ? Scheduler | Presencial | México (Mérida)
🏢 SOLVO GLOBAL
📍 Mérida