Coordinar y dar seguimiento a la logística de los servicios contratados, asegurando una correcta programación de fechas, disponibilidad de personal, equipos, herramientas, vehículos y documentación, así como el seguimiento oportuno de cada servicio hasta su conclusión.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Programar los servicios de acuerdo con la disponibilidad operativa y las fechas requeridas por el cliente.
Dar seguimiento a las Órdenes de Trabajo (OT) recibidas.
Verificar que las OT cuenten con la información necesaria para la correcta ejecución del servicio.
Coordinar con el área de Ventas las fechas disponibles y confirmadas con los clientes.
Dar seguimiento a los servicios desde su programación hasta su conclusión.
Coordinar la disponibilidad de personal técnico, equipos, herramientas y vehículos.
Gestionar los requerimientos logísticos y documentación necesarios para el ingreso a las instalaciones de los clientes.
Cotizar y coordinar servicios realizados por proveedores externos y dar seguimiento a sus fechas y entregables.
Mantener actualizado el archivo/sistema de estatus de servicios.
Identificar servicios pendientes, retrasos,
cambios de alcance o situaciones que puedan afectar los tiempos de entrega.
Dar seguimiento a información pendiente para la conclusión de los servicios.
Mantener comunicación constante con las áreas involucradas para asegurar el cumplimiento de fechas.
Elaborar y enviar reportes de seguimiento de servicios y pendientes.
Escalar oportunamente cualquier situación que pueda afectar la operación o el compromiso establecido con el cliente.
EXPERIENCIA DESEABLE
Experiencia en logística, programación, coordinación de servicios u operaciones.
Experiencia dando seguimiento a múltiples servicios o proyectos.
Manejo de Excel y herramientas administrativas.
Experiencia en coordinación de personal, proveedores o recursos.
Deseable experiencia en empresas de servicios, inspección, laboratorio, mantenimiento o sectores similares.
COMPETENCIAS FUNDAMENTAL
Organización | Seguimiento | Comunicación | Planeación | Resolución de problemas | Trabajo bajo presión | Sentido de urgencia | Atención al detalle
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📌 Logística Y Programación Heroica Puebla De Zaragoza
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