Vacante: Encargado de Sistemas

Modalidad: Presencial (con disponibilidad para atención de emergencias)

Jornada: Tiempo completo

Descripción del Puesto

Buscamos un Encargado de Sistemas con experiencia en el sector hospitalidad y gastronómico. Será responsable de garantizar la continuidad operativa 24/7 de la infraestructura tecnológica, redes, equipamiento administrativo y sistemas de gestión hotelera y de punto de venta.

Principales Responsabilidades

- Gestión de Software Especializado:
- Administración y soporte técnico.
- Mantenimiento, actualización y configuración del sistema para restaurantes y bares (comanderas, cajas, inventarios y terminales de cobro).
- Mantenimiento y optimización de redes LAN, Wi-Fi empresarial y Wi-Fi para huéspedes (portales cautivos).
- Administración de enlaces de internet, conmutador y servidores de archivos o respaldo.
- Supervisión de sistemas de entretenimiento en habitaciones (IPTV / Casting).
- Soporte a usuarios internos (Recepción, Restaurante, Ventas, Contabilidad, Administración).
- Resguardo de información: ejecución y verificación de respaldos (backups) diarios y planes de recuperación.
- Cumplimiento de políticas de ciberseguridad y estándares de protección de datos de pago.




- Coordinación con proveedores externos de software, hardware, telecomunicaciones y licencias.

Requisitos del Perfil

- Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín.
- Experiencia: Mínima de 2 a 3 años en puestos similares dentro del sector hotelero, restaurantes o servicios de hospitalidad.
- Conocimientos Técnicos:
- Manejo de sistemas PMS (ej. Opera, Infor, Cloudbeds) y POS gastronómicos (ej. Micros, Simphony, Soft Restaurant, Toast).
- Configuración de redes (VLANs, Access Points, Firewalls, Switches).
- Cableado estructurado, mantenimiento preventivo/correctivo de hardware y soporte a Windows.
- Cualidades Personales:
- Proactividad y capacidad de resolución de problemas bajo presión.
- Enfoque al servicio al cliente interno y actitud colaborativa.
- Organización y seguimiento de incidencias.

Ofrecemos

- Sueldo base.
- Estabilidad laboral y destacado ambiente de trabajo.

Interesados enviar cv actualizado por este medio. Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios

- Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Sistemas (Zacualpan)
🏢 Hotel Casa De Los Artistas
📍 Zacualpan