? ¡Únete al equipo de Tecnologías de la Información de APEC Hospital de la Ceguera!
En APEC Hospital de la Ceguera buscamos talento para integrarse a nuestro equipo de Tecnologías de la Información , brindando soporte y acompañamiento a nuestros usuarios en el uso de herramientas tecnológicas, con especial enfoque en Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CRM) .
Si tienes experiencia en soporte a usuarios, CRM y resolución de incidencias y te interesa formar parte de una institución con impacto en la salud visual de México, ¡esta oportunidad puede ser para ti!
? ¿Qué buscamos?
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, TI o afín.
- Experiencia en soporte técnico y atención a usuarios .
- Experiencia y conocimientos en Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CRM) .
- Experiencia brindando asesoría y acompañamiento a usuarios en el uso del sistema.
- Habilidad para resolver incidencias y dar seguimiento a requerimientos.
- Comunicación efectiva y orientación al servicio.
- ⭐ Deseable: experiencia en hospitales, clínicas o instituciones del sector salud.
?️ ¿Qué harás?
- Brindar soporte funcional y técnico a usuarios de Dynamics 365 CRM.
- Atender y dar seguimiento a incidencias, dudas y requerimientos.
- Orientar a los usuarios en el uso adecuado de la plataforma.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos relacionados con el CRM.
- Apoyar en la capacitación y acompañamiento de usuarios .
? ¿Qué ofrecemos? ✔️ Sueldo competitivo
✔️ Prestaciones superiores a las de ley
✔️ Vales de despensa
✔️ Comedor
✔️ Seguro de vida
✔️ Seguro de gastos funerarios
✔️ Capacitación y desarrollo
✔️ Estabilidad laboral
✔️ Posibilidad de crecimiento profesional
? Zona de trabajo: Coyoacán, CDMX.
? Si Dynamics 365 forma parte de tu experiencia y disfrutas ayudar a los usuarios a aprovechar mejor las herramientas tecnológicas, queremos conocerte.
? Postúlate por LinkedIn o comparte esta oportunidad con alguien que pueda estar interesado.