Requisitos

- Licenciatura o Ingeniería concluida en Sistemas, Informática, Computación o área relacionada.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
- Experiencia en instalación y configuración de software.
- Configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
- Configuración de impresoras en red.
- Conocimientos básicos de servidores y redes.
- Conocimiento de Microsoft Office.
- Diagnóstico y solución de fallas de hardware, software y telefonía.
- Disponibilidad para brindar soporte presencial cuando sea requerido.

Principales actividades:
- Atender y dar seguimiento a reportes de usuarios relacionados con equipos de cómputo, periféricos, comunicación y software.
- Configurar equipos de cómputo y accesos a sistemas de información.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos.




- Diagnosticar fallas y gestionar garantías con proveedores.
- Dar seguimiento a incidentes y requerimientos críticos.
- Identificar y categorizar problemas de acuerdo con su nivel de urgencia.
- Proponer e implementar soluciones.
- Participar en capacitaciones y actividades asignadas por la empresa.
- Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos.

Competencias:
- Trabajo en equipo.
- Análisis y solución de problemas.
- Innovación y creatividad.
- Integridad.
- Orientación al servicio.

Sueldo: $15,800.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte técnico Jr. (Mogotes)
🏢 Bio Pappel S. A De C. V
📍 Mogotes