Requisitos

- Licenciatura o Ingeniería concluida en Sistemas, Informática, Computación o área relacionada.

- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.

- Experiencia en instalación y configuración de software.

- Configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.

- Configuración de impresoras en red.

- Conocimientos básicos de servidores y redes.

- Conocimiento de Microsoft Office.

- Diagnóstico y solución de fallas de hardware, software y telefonía.

- Disponibilidad para brindar soporte presencial cuando sea requerido.

Principales actividades

- Atender y dar seguimiento a reportes de usuarios relacionados con equipos de cómputo, periféricos, comunicación y software.

- Configurar equipos de cómputo y accesos a sistemas de información.





- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos.

- Diagnosticar fallas y gestionar garantías con proveedores.

- Dar seguimiento a incidentes y requerimientos críticos.

- Identificar y categorizar problemas de acuerdo con su nivel de urgencia.

- Proponer e implementar soluciones.

- Participar en capacitaciones y actividades asignadas por la empresa.

- Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos.

Competencias

- Trabajo en equipo.

- Análisis y solución de problemas.

- Innovación y creatividad.

- Integridad.

- Orientación al servicio.

Sueldo: $15,800.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte técnico Jr. (Mogotes)
🏢 Bio Pappel S. A De C. V
📍 Mogotes