Asegurar la atracción y contratación oportuna del talento operativo y gerencial para nuestras tiendas, garantizando el cumplimiento de los indicadores de velocidad de cobertura, calidad de contratación y entendimiento profundo de la operación en piso de venta.
El Reclutador
Senior, diseñará e implementará estrategias innovadoras de atracción masiva y especializada para abastecer la demanda continua del negocio en sectores de alto ritmo y será el punto de contacto y soporte para las tiendas en temas de reclutamiento en sus procesos diarios.
RESPONSABILIDADES:
Estrategia y Gestión de Vacantes:
- Diseñar e implementar estrategias de atracción de talento locales y regionales adaptadas a las dinámicas de fashion retail para dar apoyo a los procesos que cada una de las tiendas ejecutan para cubrir sus vacantes.
- Planificar y ejecutar reclutamiento masivo en campo (field recruiting) y estrategias digitales para periodos de alta demanda (picos de venta, aperturas de tiendas y temporadas altas).
- Dar soporte a los subgerentes de tienda en el ciclo completo de reclutamiento para posiciones operativas
- Ser responsable del ciclo completo de reclutamiento para posiciones de liderazgo:
- Supervisión y Liderazgo: Sales Leads, Subgerentes de Tienda y Gerentes de Tienda.
Operación y Tiempos de Cobertura:
- Cumplir con tiempos de cobertura (SLA acelerados) sin comprometer la calidad del perfil.
- Mantener un pipeline constante de candidatos calificados (talent pool) para cubrir rotación operativa de manera inmediata.
- Entender las métricas operativas de tienda (KPIs de venta, tráfico, horarios rotativos) para validar que los candidatos se adecúen a la cultura operativa del retail.
Relación con Stakeholders y Reporteo:
- Colaborar de cerca con los HRBP´s, Gerentes Distritales y Gerentes de Tienda para levantar requerimientos precisos e identificar prioridades del negocio.
- Generar reportes semanales y dashboards de avance (métricas de time-to-fill, turnover, efectividad de fuentes) reportando directamente al Gerente de Reclutamiento.
QUALIFICATIONS:
- Escolaridad: Licenciatura en Psicología, Administración de Empresas, Recursos Humanos o carrera afín.
- Experiencia comprobable en reclutamiento operativo dentro de las siguientes industrias: Fashion Retail (Ropa / Moda), Deportes / Sportwear, Calzado, Accesorios / Lujo accesible.
- Experiencia realizando reclutamientos masivos a nivel nacional
- Nivel de Inglés: Avanzado (B2 +/C1) — Capacidad de sostener entrevistas fluida y profesionalmente, así como interactuar con equipos regionales/globales.
📌 Sr. Recruiter (Ciudad de México)
🏢 AMERICAN EAGLE OUTFITTERS
📍 Ciudad de México
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