SUPERVISOR CCTV

Responsable de dirigir y coordinar todo lo relacionado con la operación del sistema de cámaras de seguridad. Su función incluye revisión de monitores, tareas técnicas, administrativas y de respuesta ante incidentes. Supervisión de personal

Funciones:

- Coordinar la observación de los monitores de CCTV en tiempo real.

- Asegurar la atención y respuesta de reportes recibidos por clientes internos y externos.

- Asegurar las grabaciones solicitadas por autoridades.

- Coordinar emergencias conforme a procedimientos.

- Coordinar la confidencialidad de la información que se genera en el CCTV.

- Realizar la capacitación a operadores de actual ingreso.

- Realizar reportes diarios, mensuales y anuales con evidencia fotográfica.

- Coordinar el programa de mantenimiento del sistema de CCTV.

- Realizar el rol de turnos, permisos, vacaciones de los operadores.





- Realizar la lista de asistencia e incidencias semanal para envío a RH.

Dimensiones:

- Asegurar el procedimiento de traslado de valores.

- Coordinar con paramédicos las atenciones de primeros auxilios y traslado en ambulancia de ser requerido.

- Realizar el seguimiento de incidencias a través del sistema de CCTV y áreas involucradas.

Objetivos:

- Evaluar el alcance del sistema de CCTV para gestionar la implementación, renovación y actualización tecnológica.

- Integrar a los operadores de CCTV para dar seguimiento a políticas, procedimientos, reglamentos y consignas.

- Proporcionar un servicio de calidad y calidez a clientes internos y externos.

- Registrar eventos para su análisis y propuestas de mejora.

📌 Supervisor CCTV (Benito Juárez)
🏢 Condominio World Trade Center, Ciudad De México
📍 Benito Juárez