Supervisor de Gestión de Servicios de Limpieza

Objetivo del Puesto

Coordinar, organizar y mejorar la operación de los servicios de limpieza mediante la planeación de actividades, estandarización de procesos, supervisión administrativa y operativa del personal y desarrollo de herramientas de control que permitan optimizar la calidad del servicio.

Responsabilidades Principales

Planeación y Organización de Servicios

- Elaborar planes de trabajo para cada servicio.
- Diseñar cronogramas de actividades diarias, semanales y periódicas.
- Analizar necesidades operativas de cada instalación.
- Optimizar la distribución de actividades del personal y el promover uso racional de los recursos.

Gestión operativa:

- Control de asistencia.
- Inspección de calidad
- Cumplimiento de contratos
- Cumplimiento normativo: Asegurarse de que todas las actividades de limpieza cumplan con las normativas y regulaciones.
- Atención al cliente:
- Registro de visitas.
- Resolución de problemas operativos.
- Gestión de equipos de trabajo: Coordinar efectivamente grupos numerosos en contratos de gran escala (corporativos, escuelas o centros de distribución) y equipos pequeños en oficinas o condominios, por mencionar algunos ejemplos.
- Elaborar reportes operativos y administrativos.
- Redactar comunicaciones formales relacionadas con la operación.
- Capacitar al personal en procedimientos de limpieza.
- Dar seguimiento al desempeño del personal.

Mejora Continua de la Operación

- Identificar oportunidades de mejora en los servicios.




- Proponer cambios en procesos operativos orientados a la optimización de tiempos y recursos.
- Estandarizar procedimientos de limpieza.
- Implementar nuevas metodologías de trabajo.

Gestión Administrativa del personal:

- Gestión de expedientes del personal
- Elaboración de prenómina en EXCEL
- Gestión de conflictos laborales

Perfil Profesional

Deseable licenciatura, maestría y/o formación técnica en:

Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Técnico en Seguridad e Higiene Industrial, Psicología, Recursos Humanos, Trabajo Social y carreras afines.

Experiencia

Experiencia mínima de 2 a 3 años en coordinación de personal o supervisión de servicios.

Deseable experiencia en

- Organización de operaciones
- Atención al cliente
- Gestión integral de equipos de trabajo
- Mejora de procesos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Sueldo: 12,000 - 14,000.00 (MXN) netos al mes, de acuerdo con experiencia prestaciones de ley

Incentivos:

- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa después del periodo de prueba
- Teléfono de la empresa
- Vehículo de la empresa
- Opción a contrato indefinido

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Beneficios

- Automóvil de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Experiencia:
- Supervisión de personal: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Gestión de Servicios de Limpieza (Azcapotzalco)
🏢 HERVEL
📍 Azcapotzalco