Supervisor de Postventa | Residencial de Lujo

$18,000 libres mensuales + prestaciones

Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

¿Tienes experiencia en obra, acabados y atención de garantías?

Grupo inmobiliario especializado en desarrollos verticales residenciales de lujo busca Supervisor de Postventa para dar seguimiento a incidencias, coordinar soluciones y asegurar una atención de calidad a nuestros clientes.Serás el vínculo entre cliente, obra, contratistas y personal operativo, asegurando que cada incidencia sea atendida y cerrada correctamente.

¿Qué ofrecemos?

- $18,000 libres mensuales
- Prestaciones de ley
- Bono anual por permanencia equivalente a 15 días de sueldo
- Beneficio por matrimonio: 5 días + $5,000
- Beneficio por paternidad: 5 días + $5,000
- Apoyo por defunción de familiar en primera línea: 5 días + $5,000
- Apoyo por defunción de familiar en segunda línea: 3 días
- Día de cumpleaños libre, cuando corresponda de lunes a viernes
- Apoyo de gasolina
- Trabajo 100% presencial

¿Qué harás?
- Dar seguimiento a tickets, incidencias y garantías, desde el primer reporte hasta su solución y cierre con el cliente.
- Realizar visitas a los inmuebles para identificar necesidades, supervisar trabajos y validar la correcta ejecución de reparaciones.
- Coordinar y supervisar personal operativo,



contratistas y proveedores responsables de atender las incidencias.
- Gestionar materiales, herramientas, pedidos y recursos necesarios para ejecutar los trabajos de postventa.
- Llevar el control de garantías, costos, tiempos de atención y reincidencias, generando reportes y seguimiento de resultados.

¿Qué buscamos?
- Experiencia previa como residente, supervisor de obra o posición similar.
- Experiencia en postventa, garantías, acabados o cierre de obra.
- Experiencia en construcciones verticales de al menos 5 niveles, preferentemente residenciales.
- Conocimiento de acabados y materiales, idealmente en proyectos residenciales de lujo.
- Capacidad para interpretar planos y comprender criterios básicos de instalaciones y procesos constructivos.
- Experiencia coordinando personal operativo, contratistas y proveedores.
- Habilidad para tratar directamente con clientes y resolver incidencias de manera profesional.
- Automóvil propio y licencia de conducir vigente.
- Disponibilidad para trasladarse entre diferentes obras.

¿Te interesa? Si tienes experiencia en construcción y acabados y te gusta resolver problemas, coordinar equipos y asegurar que el cliente reciba una solución de calidad, esta posibilidad puede ser para ti.

Postúlate y cuéntanos sobre tu experiencia en obra, acabados y postventa.

Job Type: Full-time

Pay: $18,000.00 per month

Work Location: In person

📌 Supervisor de Postventa | Residencial de Lujo (Puerto Vallarta)
🏢 POWERBELL
📍 Puerto Vallarta