Supervisor Operativo de Franquicias – Aperturas y Capacitación

Sueldo: $25,000 brutos mensuales

Prestaciones de ley

Trabajo presencial y en campo

Indispensable contar con auto propio

Sobre la vacante

Buscamos un Supervisor Operativo de Franquicias para integrarse a una empresa del giro alimenticio en crecimiento.

La posición está enfocada en supervisar, capacitar y acompañar la operación de sucursales y franquicias, asegurando que cada unidad trabaje bajo los estándares establecidos por la marca.

No es una vacante administrativa ni de oficina. Buscamos una persona con experiencia en campo, supervisión de tiendas, restaurantes, franquicias o unidades operativas, con capacidad para capacitar, detectar áreas de mejora y dar seguimiento a acciones correctivas.

Objetivo del puesto

Asegurar la correcta operación de las franquicias mediante visitas, capacitación, acompañamiento a franquiciatarios, revisión de estándares y seguimiento operativo antes, durante y después de la apertura de nuevas sucursales.

Principales responsabilidades

- Supervisar la operación de sucursales y franquicias.
- Capacitar a franquiciatarios, encargados y personal operativo.
- Acompañar aperturas de nuevas sucursales antes y después del arranque.
- Aprender y dominar los procesos operativos y administrativos de la franquicia.
- Pasar por diferentes puestos de tienda para conocer la operación desde la práctica.
- Evaluar el cumplimiento de estándares de servicio, limpieza, imagen, producto y atención al cliente.
- Detectar desviaciones operativas y proponer acciones correctivas.
- Dar seguimiento a acuerdos, mejoras y planes de acción.
- Apoyar en la estabilización operativa de tiendas nuevas.
- Realizar visitas a sucursales locales y foráneas.
- Mantener comunicación constante con dirección sobre avances, hallazgos y necesidades de cada unidad.

Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años en supervisión operativa, supervisión de sucursales, tiendas,



restaurantes, franquicias o unidades de negocio.
- Experiencia capacitando personal operativo, encargados, gerentes o equipos de tienda.
- Deseable experiencia en giro alimenticio, restaurantes, comida rápida, cafeterías, pizzerías, panaderías, retail o tiendas de servicio.
- Experiencia dando seguimiento a estándares operativos.
- Experiencia detectando áreas de mejora y aplicando acciones correctivas.
- Disponibilidad para trabajo en campo y visitas a sucursales.
- Auto propio indispensable.
- Licencia de manejo vigente.
- Saber manejar automóvil estándar.
- Disponibilidad para viajar a sucursales locales y foráneas.

Zonas de visita La posición puede requerir traslados a sucursales locales y foráneas, incluyendo zonas como:

Monterrey, Allende, Montemorelos, Linares, Galeana, Saltillo, Coahuila, Tamaulipas y nuevas ubicaciones según crecimiento de la franquicia.

Oferta laboral

- Sueldo de $25,000 brutos mensuales, integrado entre sueldo y bonos.
- Prestaciones de ley.
- Apoyo semanal para gasolina y mantenimiento cuando se utilice auto propio para traslados operativos.
- Ocasión de integrarse a una empresa en crecimiento dentro del giro alimenticio.
- Participación directa en aperturas, capacitación y mejora operativa de franquicias.

Perfil ideal

Buscamos una persona práctica, organizada y orientada a resultados, con experiencia en operación de tiendas o restaurantes.

Debe tener facilidad para capacitar, comunicar procesos, detectar fallas operativas y dar seguimiento. Es importante que tenga disponibilidad real para viajar, trabajar en campo y acompañar aperturas de nuevas sucursales.

Job Type: Full-time

Pay: $25,000.00 per month

Application Question(s)

- ¿Cuánto tiempo tienes de experiencia supervisando sucursales, tiendas, restaurantes o unidades de negocio?
- ¿Has capacitado personal operativo, encargados, gerentes o franquiciatarios?
- ¿Cuentas con auto propio, licencia vigente y sabes manejar estándar?

Work Location: In person

📌 Supervisor Operativo de Franquicias (Monterrey)
🏢 Sunshine
📍 Monterrey