¡Únete a nuestro equipo como Patient Coordinator y juega un papel esencial en la experiencia de nuestros pacientes! Estamos buscando a alguien con habilidades excepcionales en organización y atención al cliente para asegurar que nuestros pacientes reciban el mejor cuidado y servicio.
Funciones principales:
Coordinar y programar citas para los pacientes, asegurando que se asignen de manera eficiente y oportuna. Mantener un calendario actualizado y gestionar cualquier cambio o cancelación de citas.
Proporcionar una atención amable y cualificado a los pacientes, respondiendo a sus preguntas y orientándolos sobre los procedimientos y servicios disponibles. Asegurar que los pacientes se sientan cómodos y bien informados durante todo el proceso.
Coordinación de registros y documentación.
Colaborar con otros departamentos para garantizar que los expedientes de los pacientes estén completos y accesibles cuando sea necesario.
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de salud.
Excelentes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, manteniendo siempre una actitud profesional y empática.