GERENTE HABITACIONES ONE COATZACOALCOS FORUM
Programar y coordinar equipos de trabajo que realicen la limpieza y presentación de habitaciones y de áreas públicas, el servicio de lavado y planchado de ropa de huéspedes y colaboradores, del lavado de blancos y de la atención de los requerimientos de los huéspedes durante su estancia, todo esto de acuerdo a los procesos y estándares establecidos en los manuales de lineamientos de operación.

Estándares de Limpieza

Lavandería y tintorería

Control de inventarios

Supervisión de áreas de trabajo y huéspedes

Trabajo en equipo

Conocimientos técnicos

Manejo de productos y equipos de limpieza

Distribución del Tiempo

Conocimiento de normas de higiene y seguridad

Trabajo bajo presión

Control y seguimiento de tareas en conjunto con otros departamentos

Experiencia
Ama de llaves, 1 año.

Supervisora de Ama de llaves, 1 año.

Camarista, 1 año.

Lavandería, 1 año.

Principales funciones del puesto
Responsabilidad Nivel (Total, Parcial o de Soporte) INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.

Programación de roles de trabajo TOTAL De acuerdo a operación programar roles de trabajo y descanso

Supervisión de estándares y del personal de Ama De Llaves, Áreas Públicas,



Habitaciones y Lavandería TOTAL Asegurarse que el personal se encuentre en las áreas asignadas y realicen las actividades correspondientes al puesto. Supervisar que el personal se encuentre uniformado de acuerdo al estándar de presentación, completo y en su área asignada

Supervisión de limpieza de habitaciones TOTAL Verificar que las habitaciones estén limpias y disponibles para su venta

Control de Bitácoras TOTAL Registra incidencias relevantes para cambio de turno, así como el control de objetos de llaves maestras y objetos olvidados con No. De folio .

Recorridos Diarios TOTAL Detectar oportunidades generales de limpieza y mantenimiento tanto de áreas públicas ,como habitaciones y dar el seguimiento oportuno a las mismas.

Stock de suministros TOTAL Llevar un control de todos los suministros ocupados en el departamento incluyendo (blancos, líquidos, amenidades, etc.) para nunca contar con faltantes y afectar la operación. Esto siempre cuidando el presupuesto asignado por el área de contraloria.

Capacitación de Personal TOTAL Capacitar a todo su personal para mantenerlos actualizados de los estándares, procedimientos y programas de trabajo.

Manejo de nómina TOTAL Llevar un control de asistencias y determinar el personal necesario para la operación adecuandose a los gastos que puedan ejercerse.

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📌 GERENTE HABITACIONES ONE COATZACOALCOS FORUM (Veracruz)
🏢 Grupo Posadas
📍 Veracruz