Estamos en búsqueda de unAnalista de Base de Datos Jr.para unirse a nuestro equipo de Contact Center.
Funciones principales: Administrar, depurar y mantener actualizadas las bases de datos internas.
Elaborar reportes periódicos de productividad, calidad y resultados.
Desarrollar análisis enExcelyGoogle Sheetspara la medición de KPIs.
Detectar tendencias, riesgos y oportunidades en la información del Contact Center.
Garantizar la integridad y precisión de los datos procesados.
Brindar apoyo a las áreas deOperacionesyDirecciónen la interpretación de la información.
Cumplir con los tiempos establecidos, trabajar bajo presión y asegurar laconfidencialidad de los datos.
Requisitos: Experiencia mínima de1 añoen análisis de datos o funciones similares.
Dominio deExcel avanzado
Conocimiento enGoogle Sheets(deseable manejo de SQL).
Preferentemente estudios enActuaría, Ingeniería en Sistemaso áreas relacionadas.
Ofrecemos: Ambiente laboral cualificado y dinámico.
Seguro de gastos médicos menores(Medicall Home) a partir del primer mes de trabajo.
Capacitación continua.
Sueldo de $15,000 mensual
Horario: de10:00 am a 7:00 pm.

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📌 Analista de Bases de datos (Nezahualcóyotl)
🏢 Viterbit
📍 Nezahualcóyotl