Especialista en Operaciones de Hotel Remoto
Nuestro cliente, una cadena hotelera con visión de futuro, está buscando un proactivo Especialista en Operaciones de Hotel Remoto para supervisar y optimizar las operaciones diarias de propiedades seleccionadas desde casa. Este puesto es clave para garantizar la eficiencia, la calidad del servicio y la rentabilidad, actuando como enlace principal entre el personal del hotel y la sede corporativa. Se espera que aporte soluciones innovadoras para mejorar los procesos operativos y la experiencia del huésped, todo ello dentro de un marco de trabajo totalmente remoto .

Monitorear y evaluar el rendimiento operativo de los hoteles asignados, identificando áreas de mejora y oportunidades de optimización.

Brindar soporte remoto al personal del hotel en relación con procedimientos operativos, sistemas y resolución de problemas.

Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de la marca en todas las propiedades bajo su supervisión.

Revisar y analizar informes operativos, financieros y de satisfacción del cliente, presentando recomendaciones a la gerencia.

Colaborar en la implementación de nuevas políticas, procedimientos y tecnologías hoteleras.





Participar en la capacitación y el desarrollo del personal del hotel, especialmente en lo referente a operaciones y sistemas remotos.

Gestionar la comunicación efectiva entre los equipos del hotel y los departamentos corporativos.

Experiencia previa de al menos 3 años en roles de gestión hotelera (ej. Gerente de Hotel, Gerente de Operaciones, Gerente de Front Office).

Sólida comprensión de las operaciones hoteleras, incluyendo Front Office, Housekeeping, Mantenimiento y Alimentos y Bebidas.

Capacidad demostrada para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples prioridades en un contexto remoto .

Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de resolución de problemas.

Dominio de sistemas de gestión hotelera (PMS) y otras herramientas tecnológicas relevantes para la industria.

Mentalidad orientada a la solución y habilidad para identificar y proponer mejoras en procesos.

Residencia en Aguascalientes o capacidad para mantener una conexión estable y un espacio de trabajo adecuado para operaciones remotas.

Acerca del Puesto
Nuestro cliente, una cadena hotelera con visión de futuro, está buscando un proactivo Especialista en Oper

#J-18808-Ljbffr

📌 Pool Attendant: Flexible Schedule & Guest Safety (Centro-Norte)
🏢 Soho House
📍 Centro-Norte