Relevante institución se encuentra en búsqueda de un a Analista de Formación Comercial, con experiencia en capacitación y desarrollo de equipos de ventas, que contribuya a la preparación y acompañamiento de asesores de nuevo ingreso.

Objetivo del puesto

Impartir y dar seguimiento a programas de formación inicial para equipos comerciales, asegurando el desarrollo de competencias de venta, dominio de herramientas y cumplimiento de los estándares de capacitación establecidos.

Asimismo, participará en la actualización y desarrollo de recursos digitales de aprendizaje, incorporando herramientas tecnológicas e Inteligencia Artificial.

Principales funciones
Impartir capacitación a asesores comerciales de nuevo ingreso.
Dar seguimiento a su desempeño durante el periodo de formación y primeras campañas.
Aplicar evaluaciones teóricas y prácticas.
Realizar ejercicios de role play y brindar retroalimentación.
Reforzar técnicas de venta, manejo de objeciones y cierre.
Actualizar presentaciones y materiales de capacitación.
Desarrollar recursos digitales y contenidos de aprendizaje con apoyo de Inteligencia Artificial.
Crear simuladores de prácticas comerciales.
Administrar y mantener actualizado el repositorio digital de capacitaciones.





Requisitos
Escolaridad Licenciatura en Marketing, Ventas, Administración, Comunicación, Pedagogía o carrera afín.

Experiencia en capacitación y formación de personal. Deseable experiencia capacitando equipos de ventas, telemarketing o áreas comerciales.

Conocimientos
Capacitación de adultos.
Evaluación del aprendizaje.
Técnicas de venta consultiva.
Manejo de objeciones y cierre de ventas.
Elaboración de materiales didácticos.
Microsoft Office y CRM.
Plataformas digitales de capacitación.
Uso de herramientas de Inteligencia Artificial.

Condiciones
Modalidad Presencial.
Horario Lunes a viernes de 900 a.m. a 600 p.m. y sábados de 900 a.m. a 200 p.m.

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