Oferta de Trabajo Jefe de Taller automotriz Centro de Serviciocesam y Posventa
Objetivo del Puesto
Supervisar la operación del Centro de Servicio.
Coordinar personal técnico y órdenes de servicio.
Gestionar garantías, reparaciones e inventarios.
Desarrollar y supervisar la red nacional de CESAM.
Brindar soporte técnico y capacitación a clientes y distribuidores.
Analizar fallas y asegurar la calidad de las reparaciones.
Dar seguimiento a indicadores de servicio y garantías.
Responsabilidades Principales
Expandir la red nacional de CESAM asegurando estándares técnicos y de servicio.
Elevar la satisfacción del cliente ISC y reducir tiempos de respuesta.
Reducir el costo de garantías mediante análisis de causa raíz.
Mantener actualizada la competencia técnica del taller y CESAM.
Requisitos
Ingeniería concluida en Mecánica Automotriz, Mecánica, Electromecánica o afín titulado o pasante.
Experiencia Mínimo 3 años en servicio posventa o centros de servicio, con manejo de personal técnico, garantías, inventarios y desarrollo de centros autorizados.
Office intermedio Excel, ERP y sistemas de control de órdenes de servicio y garantías.
Conocimientos clave
Herramientas y equipos automotrices e industriales.
Motores de combustión interna.
Neumática e hidráulica.
Electricidad y electrónica aplicada.
Mecánica y diagnóstico de fallas.
Gestión de garantías y control de refacciones.
Control de inventarios y almacenes de servicio.
Habilidades necesarias
Liderazgo y supervisión de equipos.
Capacidad de análisis.
Atención al detalle.
Organización y planeación.
Resolución de conflictos.
Comunicación efectiva.
Tolerancia a la presión.
Orientación a resultados.
Ofrecemos
sueldo bruto
ayuda de transporte
servicio de comedor
fondo de ahorro
caja de ahorro
prestaciones de ley
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📌 Jefe de Taller automotriz Centro de Serviciocesam Posventa (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Industrias Tamer SA de
📍 Tlalnepantla de Baz
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