GERENTE DE COBRANZA EN CALL CENTER
Empresa con solida experiencia en el sector, solicita Gerente de operaciones para trabajar en call center
REQUISITOS
Licenciatura, carrera trunca o carrera técnica en áreas económicoadministrativas, ingeniería, ciencias o áreas a fin.
Experiencia mínima de 4 años en puesto similar en Call Center, cobranza, indispensable con equipos de trabajo a su cargo, Comprobable.
Manejo de paquetería office Excel nivel intermedioavanzado, Word y Power Point para presentaciones ejecutivas.
Manejo de marcadores predictivos y herramientas de cobranza digital. En general sistemas de gestión de Call Center.
Habilidades de liderazgo, coaching y feedback con el equipo de trabajo.
Comunicación efectiva y solución de problemas.
Capacidad de análisis y síntesis de información, identificación de tendencias y toma de decisiones.
Vivir cerca de la zona de trabajo a no más de 120 hr de distancia
RESPONSABILIDADES
Coordinación de operaciones del personal a su cargo de la campaña asignada en el call center, incluye supervisores y agentes telefónicos.
Aseguramiento del cumplimiento de metas financieras y de recuperación asignadas a la campaña.
Seguimiento de métricas de desempeño y elaboración de informes para mejorar la eficiencia del equipo.
Definición e implementación de estrategias de cobranza, así como la elaboración de reportes e informes ejecutivos.
Atención y reuniones con clientes.
HORARIOS
Lunes a viernes jornada completa y fines de semana medio día
OFRECEMOS
Ingreso mensual 20,000.00 a 23,000.negociable, dependiendo experiencia
Bono de productividad por cumplimiento de objetivos.
Prestaciones de Ley.
Prestaciones superiores a las de la ley
Lugar de estacionamiento.
área de comedor.
ZONA DE TRABAJO
Alcaldía Coyoacán
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente de cobranza call center CDMX para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Reclutamiento 3.0 de Cuauhtémoc. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
📌 Gerente de cobranza call center CDMX Zona sur CDMX (Cuauhtémoc)
🏢 Reclutamiento 3.0
📍 Cuauhtémoc
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