SOLICITAMOS CAPACITADOR E LEARNING PARA SIGNIFICATIVO INSTITUCION BANCARIA

DESCRIPCIÓN diseñar, impartir y evaluar programas de capacitación en modalidad ELearning dirigidos a asesores de cuenta del Banco Santander, con el propósito de fortalecer sus competencias comerciales, operativas y de servicio al cliente, garantizando la alineación con los estándares institucionales del banco y los objetivos de negocio establecidos.

FUNCIONES

Diseño e Implementación de Programas de Capacitación
DESARROLLAR Y ACTUALIZAR PLANES ESTRATÉGICOS DE CAPACITACIÓN MANUALES, MÓDULOS SCORM, VIDEOS, GUÍAS ADAPTADOS A LAS NECESIDADES DE SANTANDER.
DISEÑAR RUTAS DE APRENDIZAJE VIRTUALES QUE FORTALEZCAN CONOCIMIENTOS SOBRE PRODUCTOS FINANCIEROS, SERVICIOS BANCARIOS, NORMATIVAS INTERNAS Y TÉCNICAS DE VENTA CONSULTIVA.
ASEGURAR QUE LOS MATERIALES CUMPLAN CON LOS LINEAMIENTOS DE IMAGEN Y COMUNICACIÓN DEL CLIENTE.
Ejecución de Entrenamientos Virtuales
IMPARTIR CURSOS, TALLERES Y SESIONES VIRTUALES A TRAVÉS DE PLATAFORMAS ELEARNING Y VIDEOCONFERENCIA.
APLICAR METODOLOGÍAS ACTIVAS DE APRENDIZAJE DIGITAL MICROLEARNING, SIMULACIONES, GAMIFICACIÓN, CASOS PRÁCTICOS.
MONITOREAR LA PARTICIPACIÓN Y AVANCE DE LOS ASESORES EN FORMACIÓN.
Evaluación y Seguimiento




Diseñar instrumentos de evaluación exámenes, ejercicios prácticos para medir la comprensión y aplicación del contenido.
Analizar métricas de desempeño en la plataforma ELearning tasa de finalización, tiempo de conexión, calificaciones.
Elaborar reportes de resultados y retroalimentación para Santander y para la Coordinación de Capacitación de la empresa.

Coordinación con el Cliente Santander
MANTENER COMUNICACIÓN CONSTANTE CON SANTANDER.
RECIBIR LINEAMIENTOS, ACTUALIZACIONES O CAMBIOS EN LOS PROGRAMAS DE FORMACIÓN.
PROPONER MEJORAS EN LOS CONTENIDOS Y METODOLOGÍAS DE ACUERDO CON LA RETROALIMENTACIÓN DE LOS PARTICIPANTES.

ESCOLARIDAD
LIC. PEDAGOGIA, PSICOLOGIA O AFIN.
EXPERIENCIA
4 A 5 AÑOS COMO CAPACITADOR DE PREFERENCIA EN PUESTOS COMERCIALES, VENTAS, BANCARIO Y DE E LEARNING
SUELDO 21,000 NETOS
PRESTACIONES DE LEY
LUNES A VIERNES
ZONA CORPORATIVO SANTA FE
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📌 Capacitador a E learning (Álvaro Obregón)
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