Buscamos un Gerente de Operaciones y procesos con experiencia en el sector automotriz, capaz de coordinar al personal y asegurar el correcto funcionamiento del taller, desde la recepción de las unidades hasta su entrega final.
La posición requiere liderazgo, organización, orientación al cliente y experiencia en el seguimiento de metas e indicadores de desempeño.
Responsabilidades
Supervisar la recepción, revisión, seguimiento y entrega de las unidades.
Verificar los requerimientos del cliente y asegurar su cumplimiento.
Elaborar y controlar las órdenes de servicio de cada unidad que ingrese al taller.
Especificar los trabajos, mantenimientos y refacciones requeridas.
Coordinar la distribución de las unidades entre las distintas áreas.
Supervisar el avance de los trabajos y el cumplimiento de los tiempos de entrega.
Mantener comunicación constante con las áreas operativas y administrativas.
Trabajar en conjunto con la Jefatura de Calidad para asegurar el cumplimiento de los procesos.
Entregar las órdenes concluidas al área de Calidad para su revisión final.
Revisar cada unidad antes de autorizar su traslado a otro departamento.
Controlar las papeletas de identificación y seguimiento colocadas en las unidades.
Supervisar el desempeño, la seguridad y el orden del personal del taller.
Dar seguimiento a las solicitudes de los colaboradores y canalizarlas al área correspondiente.
Controlar el inventario de herramientas en coordinación con el almacén.
Garantizar el orden y la limpieza de las instalaciones.
Detectar y reportar oportunamente anomalías operativas.
Dar seguimiento a metas, productividad e indicadores KPI.
Proponer mejoras para optimizar tiempos,
recursos y calidad en el servicio.
Requisitos
Licenciatura o ingeniería concluida indispensable.
Preferentemente Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Diseño Industrial o carrera afín.
Experiencia en gerencia, coordinación o supervisión de operaciones.
Deseable experiencia en talleres, agencias o empresas del sector automotriz.
Experiencia en manejo y supervisión de personal.
Conocimiento de órdenes de servicio, mantenimiento y control de unidades.
Manejo de indicadores de desempeño y KPI.
Experiencia en control de inventarios, herramientas o refacciones.
Manejo básico o intermedio de herramientas administrativas.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
Competencias
Liderazgo.
Planeación y organización.
Comunicación efectiva.
Resolución de problemas.
Toma de decisiones.
Enfoque en resultados.
Servicio al cliente.
Trabajo en equipo.
Sentido de urgencia.
Atención al detalle.
Horario Lunes a viernes de 800 a. m. a 600 p. m., con una hora de comida.
OFRECEMOS
Sueldo mensual de 18,000 MXN netos
Prestaciones de ley
Contratación directa con la empresa.
Estabilidad laboral.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Trabajo presencial.
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