Analista de Infraestructura y Soporte TI
En Colectivo Moda buscamos un Analista de Infraestructura y Soporte TI que contribuya a mantener la continuidad, conectividad y estabilidad de nuestra operación tecnológica en corporativo, CEDIS y tiendas.
Buscamos un perfil técnico, analítico y resolutivo, con experiencia práctica en SQL, ejecución de queries, Power Query, conectividad, redes, servidores e Inteligencia Artificial aplicada a TI.
Principales responsabilidades
Monitorear servidores, sistemas, bases de datos, enlaces y servicios críticos.
Atender y diagnosticar incidentes de infraestructura y conectividad en corporativo, CEDIS y tiendas.
Ejecutar, analizar y optimizar queries SQL para consulta, validación y diagnóstico de información.
Utilizar Power Query para conexión, transformación, depuración, integración y análisis de datos provenientes de diferentes fuentes.
Realizar cruces y validaciones de información entre bases de datos, archivos y diferentes fuentes de datos.
Identificar errores de conexión, tiempos de respuesta, bloqueos e incidencias relacionadas con bases de datos.
Diagnosticar problemas de conectividad entre aplicaciones, servidores, bases de datos y ubicaciones.
Configurar y diagnosticar redes LAN, VLAN, VPN, TCP IP, DNS, DHCP y WiFi.
Ejecutar y verificar respaldos de servidores y bases de datos.
Administrar usuarios, permisos y servicios en Windows Server y Active Directory.
Apoyar en la administración de Microsoft 365 y Entra ID.
Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial para análisis de incidencias, troubleshooting, generación y optimización de queries, documentación y automatización.




Documentar configuraciones, procedimientos, cambios y soluciones implementadas.
Escalar oportunamente incidentes críticos y apoyar en análisis de causa raíz.
Perfil que buscamos
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín.
Mínimo 1 año de experiencia práctica en infraestructura, soporte, conectividad o administración de sistemas.
Experiencia sólida en SQL, incluyendo creación, ejecución y análisis de queries.
Manejo de SELECT, JOIN, WHERE, GROUP BY, subconsultas y funciones de agregación.
Experiencia con Power Query, conexión a fuentes de datos, transformación y depuración de información.
Capacidad para realizar cruces, validaciones y análisis de datos.
Experiencia práctica con Windows Server y Active Directory.
Conocimientos de LAN, VLAN, VPN, TCP IP, DNS, DHCP y WiFi.
Conocimientos de Microsoft 365 y Entra ID.
Manejo de herramientas de IA generativa aplicada a TI, como ChatGPT, Microsoft Copilot, GitHub Copilot o similares.
Nociones de servicios en nube, preferentemente Azure o AWS.
Deseable conocimiento de PowerShell, Bash o Python.
Deseable experiencia en retail, operaciones multisitio, CEDIS o soporte a diferentes ubicaciones.
Conocimientos técnicos clave




SQL Queries Power Query Conectividad Redes Windows Server Active Directory Microsoft 365 Entra ID IA Azure AWS
Indispensable
La experiencia debe ser práctica y comprobable en ambientes productivos, no únicamente académica.
Buscamos una persona que pueda demostrar experiencia real en SQL y ejecución de queries, Power Query, conectividad, diagnóstico de redes, servidores y resolución de incidentes técnicos.
Se requiere disponibilidad para trabajar 100 presencial en Polanco, CDMX y brindar soporte a CEDIS y tiendas cuando la operación lo requiera.
Qué ofrecemos
Sueldo mensual bruto de 18,000.
Vales de despensa.
Fondo de ahorro.
Descuentos en las marcas del grupo.
Prestaciones de ley.
Desarrollo dentro de un equipo de TI que brinda soporte a una operación nacional de retail.
Participación en proyectos de automatización, infraestructura, análisis de información y nuevas tecnologías.
Postúlate
Si tienes experiencia real trabajando con SQL, queries, Power Query, conectividad e infraestructura, y además utilizas Inteligencia Artificial para mejorar y agilizar tu trabajo, queremos conocer tu perfil.
Postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado.
Colectivo Moda Talento que Pisa Fuerte
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de Infraestructura y Soporte TI para el sector de Mantenimiento y Reparaciones Tecnicas en la empresa Colectivo Moda de Miguel Hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Analista de Infraestructura y Soporte TI (Miguel Hidalgo)
🏢 Colectivo Moda
📍 Miguel Hidalgo