Ejecutivo de servicios escolares Turno vespertino
Objetivo
Es brindar orientación oportuna, resolver dudas frecuentes y dar seguimiento a solicitudes administrativas o académicas vía telefónica, garantizando una excelente experiencia de usuario.
FUNCIONES
Brindar atención y orientación presencial y telefónica a alumnos, proporcionando un servicio cálido y de calidad.
Gestionar y dar seguimiento a trámites escolares, asegurando una atención oportuna y eficiente.
Elaborar, emitir y entregar documentación oficial solicitada por los estudiantes.
Capturar, actualizar y mantener información académica y administrativa en plataformas institucionales y bases de datos internas.
Asesorar a los alumnos sobre procesos escolares, requisitos y procedimientos administrativos.
Dar seguimiento a solicitudes, dudas y requerimientos de los estudiantes, ofreciendo soluciones oportunas.
Organización y control de expedientes y documentación escolar.
Fungir como primer punto de contacto para los alumnos,



ofreciendo una experiencia de atención cordial y competente.

REQUISITOS
Escolaridad Licenciatura terminada
Experiencia Mínimo 6 meses en puestos de atención al cliente telefónica o presencial.
Conocimientos Manejo de PC, Office básico y fluidez en comunicación verbal.
Idiomas Español nativo Excelente gramática y dicción.
HABILIDADES
PROACTIVO
ORGANIZACIÓN
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
TRABAJO BAJO PRESIÓN
SENTIDO DE URGENCIA
TRABAJO EN EQUIPO
ATENCIÓN AL CLIENTE

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Pago Quincenal
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📌 Ejecutivo de servicios escolares Vespertino (León)
🏢 Instituto Universitario del Centro de México
📍 León