Buscamos cualificado con experiencia en industria de alimentos, lácteos o bebidas, para brindar atención y soporte directamente en las instalaciones de nuestros clientes.

Será responsable de dar seguimiento a requerimientos, servicios, pedidos e incidencias, así como coordinar con las áreas de Operaciones, Calidad y Logística para asegurar el cumplimiento de los servicios y la satisfacción del cliente.

REQUISITOS
TSU, Licenciatura o Ingeniería en Alimentos, Química, Industrial, Calidad, Procesos o afín.
Experiencia mínima de 2 años en industria alimentaria, láctea o bebidas.
Experiencia en plantas de producción, calidad, inocuidad, procesos o servicios industriales.
Conocimientos de BPM, HACCP, inocuidad, higiene y calidad.
Conocimiento básico de procesos de limpieza y sanitización.
Manejo de instrumentos de medición e interpretación de especificaciones.
Manejo de Excel y paquetería Office.
Excelente comunicación y trato con clientes.
Disponibilidad para trabajar en instalaciones de clientes y viajar.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Brindar atención y soporte directamente en las instalaciones del cliente.
Mantener una relación cercana y profesional con los responsables de las áreas del cliente.
Atender y dar seguimiento a requerimientos, pedidos, servicios e incidencias.
Ejecutar servicios y actividades conforme a procedimientos y estándares establecidos.
Operar y manipular los equipos utilizados para la prestación de los servicios.




Realizar inspecciones, verificaciones y mediciones de acuerdo con los requerimientos del servicio.
Verificar productos, servicios y resultados conforme a especificaciones y criterios de aceptación.
Registrar resultados, consumos, incidencias y servicios realizados.
Elaborar reportes, controles y seguimiento mediante Excel.
Identificar y reportar desviaciones relacionadas con calidad, inocuidad, operación o servicio.
Identificar necesidades adicionales y generar oportunidades de venta de productos o servicios.
Contribuir a la satisfacción, continuidad y permanencia de los clientes.

Sueldo base 20,000 a 25,000 brutos de acuerdo a experiencia.
Vehículo utilitario para actividades laborales.
Tarjeta de combustible.
Viáticos cubiertos al 100 durante viajes de trabajo.
Herramientas digitales para el desempeño de la posición.
Prestaciones superiores a las de ley. Aguinaldo superior al establecido por ley.
Prima vacacional superior a la de ley.
Plan de carrera y desarrollo profesional.
Capacitación y acompañamiento para el desarrollo de la posición.

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