¡Forma parte de Grupo Multimedios, empresa líder en medios de comunicación en México!
Estamos en búsqueda de un
Ingeniero de Soporte Técnico
para integrarse a nuestro equipo en
CDMX
y brindar atención y soporte a usuarios, equipos y servicios tecnológicos.
Requisitos
Licenciatura en
Sistemas, Informática o carrera afín
.
Experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.
Conocimientos en mantenimiento y configuración de equipos de cómputo.
Disponibilidad para laborar en el horario indicado.
Conocimientos técnicos
Sistemas operativos:
Windows 10 y 11, macOS.
Hardware:
PC, Mac, impresoras.
Software:
Paquetería Office, Suite de Adobe, configuración de correo electrónico, navegadores, antivirus.
Redes:
Protocolos TCP/IP, DNS, Firewall, Switch, Access Point, cableado estructurado, PBX, líneas telefónicas, enlaces de internet, herramientas de diagnóstico.
Principales actividades
Brindar
soporte técnico a usuarios
.
Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.
Configurar equipos de cómputo, periféricos y aplicaciones.
Dar soporte a sistemas operativos Windows y macOS.




Configurar y solucionar incidencias relacionadas con correo electrónico, navegadores y antivirus.
Atender incidencias relacionadas con conectividad y redes.
Realizar diagnósticos de red y seguimiento a fallas de comunicación.
Apoyar en la configuración de impresoras, Access Point, switches y otros dispositivos.
Dar atención a requerimientos relacionados con telefonía, PBX y enlaces de Internet.
Habilidades y competencias
Resolución de problemas técnicos.
Atención y servicio al usuario.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Organización.
Capacidad de análisis y diagnóstico.
Adaptabilidad.
Actitud de servicio.
Seguimiento de incidencias.
Ofrecemos
Sueldo mensual bruto: $10,160
Prestaciones de ley.
Vales de despensa.
Caja de ahorro.
Protegido de vida.
Contratación directa.
Horario
Lunes a Viernes 08:*******:00.
Si cuentas con experiencia en soporte técnico y buscas desarrollarte dentro de una empresa sólida y en crecimiento,
¡postúlate por este medio y forma parte de Grupo Multimedios!

📌 Ingeniero De Soporte Técnico (Xico)
🏢 Multimedios
📍 Xico