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¿Te apasiona la organización, el seguimiento de procesos y la atención al cliente? Esta es tu ocasión en Bupa estamos buscando un(a)
Analista de Mesa de Control
para integrarse al área de
Cobranza
, asegurando la correcta gestión y asignación de solicitudes operativas. Basado en el perfil contenido en el archivo.
Ubicación:
Corporativo Antara I, Polanco, CDMX
Área:
Finanzas
¿Cuál será tu misión?
Administrar el punto único de entrada de solicitudes de cobranza, garantizando la correcta recepción, validación, clasificación y asignación de requerimientos al equipo operativo, contribuyendo al cumplimiento de los niveles de servicio y la trazabilidad de los casos.
Gestionar el 100% de las solicitudes recibidas a través de correo electrónico y CRM.
Validar que la documentación esté completa antes de canalizar las solicitudes.
Asignar requerimientos al equipo correspondiente:
Especialista de Cobranza, Analista Sr. y Analista Jr.
Asegurar que ninguna solicitud quede sin atención o seguimiento.
Participar en la operación y seguimiento de aproximadamente 200 solicitudes diarias relacionadas con cuenta concentradora.




Validar la integridad documental de pagos, devoluciones, solicitudes operativas y casos especiales.
Monitorear la trazabilidad de los casos en CRM y mantener estatus actualizados.
¿Qué buscamos?
Licenciatura en Administración, Contabilidad o afín (concluida o en curso).
Interés por procesos administrativos y operativos.
Orientación de servicio y atención al cliente.
Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender sistemas de gestión.
Atención al detalle, capacidad analítica, organización y seguimiento de procesos.
Si eres interno en Vitamédica:
Es indispensable contar con mínimo 1 año de estabilidad en tu posición actual.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato por tiempo indefinido.
Prestaciones de ley desde el primer día y prestaciones superiores.
Horario presencial de
lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Transporte corporativo gratuito.
Servicio de comedor con descuento.
Excelente ubicación en Polanco, CDMX.
Si buscas un reto que impulse tu crecimiento profesional, queremos conocerte.

📌 Analista Contable De Mesa De Control (Xico)
🏢 Bupa
📍 Xico